Vivense'den Aldığım Koltukta Sürekli Esneme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

35 gündür muhatap bulamıyordum. Şikayet var sayesinde bir hanımefendi aradı sağ olsun. O da kesin mecburidir. Eve tamir ekibi gelecek dedi. Randevu oluşturduk. 1 tam gün işe gitmedim bekledim. Kimse gelmedi. Herhangi bir açıklama da gelmedi. Şikayetimle ilgili bir gelişme olmadığı gibi, bir koca gün de işe gidememiş oldum. Tazmini var mı yok. Ne kapısından girerim artık, ne de yakınıma tavsiye ederim. Yazık.

Sorunum çözülmedi. Cevap gelmedi. Evde beklediğim koca günle ilgili bir açıklama gelmedi. Tekrar randevu gibi bir iletişim olmadı. Siz t-shirt satmıyorsunuz. Atar yenisini alırız denecek bir şey değil bu. Kocaman köşe takımı. Biraz sorumluluk. Yazık.

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Burayı güncellemek isterim. Vivense tüm şikayetlerimden sonra eve 2 kişi gönderdi. Kendileri taşeron bir tamir firmasıymış. Gözümün önünde sıfır koltuğu parçalayıp, normalde olmaması gereken yerden 10cm kadar vida saplayıp gittiler. Ve dediler ki, "geri gönderseniz, fabrika da bunu yapacak zaten." Peki dedim. Sıfır koltuk, kör topal ayakta duruyor şimdilik. Bir daha kapısından girmeyeceğim bir kurumdur Vivense.