to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Vivense’nin Ankara Plevne Caddesi şubesinden 30 Kasım tarihinde 'Ravon 6 kapaklı' gardırop siparişi verdim. Ertesi gün odamızı tekrar ölçtüğümüzde dolabın büyük geleceğini fark ettik ve 2 Aralık günü saat 10.00'da siparişimizi aynı dolabın 5 kapaklısını almak için başvurduğumuzda, biraz oyalandıktan...
"Vivense mağazasından değil ama müşteri hizmetlerinden memnun kaldık sorunumuz şikayet var sayesinde daha çabuk çözüldü."
9 Ekim’de Ankara Mamak Plevne Caddesi Vivense şubesinden Mokido genç odası takımı siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Sipariş sırasında te...
"Sorunumu düzeltiler teşekkür ederim"
15.08.2025 tarihinde Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek l koltuk takımı satın aldım ve ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ürünümün teslimat süresi 23 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi...
08.07.2025 tarihinde Ankara Plevne Caddesi'ndeki Vivense'den bir üçlü ve bir tekli koltuk aldık. Bugün, Eylül'ün 15'i, verdikleri son teslimat tarihiydi ve kesinlikle elinizde olur diye söz verdiler. Mihranur Hanım, beklememe rağmen ürünümün bugün gelmeyeceğini ve 19'unda da gelebileceğini söylüyor....
Vivense Ankara Plevne Caddesi mağazasından Madera yemek odası takımı ve Sento koltuk takımı aldım. Koltuk takımının ayak kısımlarının rengi birbirinden tamamen farklı ve showroomda seçtiğimiz tondan çok uzak, oldukça kötü bir renkte geldi. Ayrıca ayaklarda cila yok, yüzeyleri yamuk ve özensiz. Tes...
Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden 1 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum Side genç odası takımı, tahmini teslimat 20 Mayıs denilmesine rağmen 3 Haziran'da geldi. Geldiğinde parçalar hasarlı olduğu için kurulum yapılmadı ve tekrar sipariş oluşturduklarını söylediler. Şu an mağaza yetkilileri, 'M...
2023 yılında Vivense Ankara Plevne Caddesi Showroom Şubesinden Agra Yatak Odası takımı aldım ve teslimatı Adana'ya yaptırdım. Daha sonrasında kurulum yapılmadan kendi Ankara'ya taşıma firmasıyla getirttim, dolayısıyla ürün garanti dışı kaldı. Buraya kadar sorun yok; ancak aynı şubeden kurulum hizmet...
İsmim Cansu Serim Ç****. Haziran 2024 'de Vivense Ankara Plevne Caddesi Showroom dan masa sandalye ve ünite satın aldık. Masa ve ünite bir ay sonra geldi. Sandalyelerim gelmedi. Defalarca telefonlarını aramamıza rağmen asla telefonlarını açmıyorlar. Mail yolu ile ne zaman teslim edileceğini sorduğum...
Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden Aralık 2023 yılında evimizin eşyalarını toplu şekilde yeni yıl zamları gelmeden önce satın aldık ve yaklaşık 5 ay sonrasına teslimat için anlaştık. Ancak firma, bize 2 ay geçtikten sonra seçtiğimiz TV ünitesinin artık üretilmediğini bildirerek ürünü iptal ede...
Vivense Ankara Plevne Caddesi Satış Noktasından 19 Aralık 2023 tarihinde ödemesini yaparak siparişini verdiğim TV ünitesi ile 3'lü Zigon sehpa bugün gelen mesajla ürün tedarik edilemediği için siparişiniz iptal edilmiştir paranız 14 iş günü içerisinde iade edilecektir. Diye mesaj ve mail geldi. Bu s...
Vivense den Kasım ayı kampanyası kapsamında Vivense Ankara Plevne Caddesi showroom undaki mağazadan köşe koltuk takımı ve yanında sehpa tencere yemek takımı vs aldım. Alışverişi yaptıktan sonra koltuk takımının tarafıma ne zmn teslim edileceğini sordum. 3 hafta sürer maksimum 4 hafta dedi satışı yap...
Vivense ürünlerimi iki buçuk aydır teslim etmiyor! Yeni evliyim bütün eşyalarımı 20 Mayıs da Vivense den aldım. Plevne Caddesi Ankara showroom dan aldım. Ürünleri araştırırken yeni evleneceğiz tayin sebebiyle eve erken yerleşeceğim bu sebeple bize erken teslimat sağlanabilen ürünleri gösterin diye r...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
