to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ve Kalitesiz İşleri
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bugün Antalya Vivense depo müdürü ile görüşebildim. Firmanın yedek parça göndermesini bekliyoruz gibi saçma bir açıklama geldi. Ben artık bu sorunlu eşyaların tamamen değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. 2 ay 10 gündür bekliyorum bu arada yatak odasını alalı 7 ay oldu. Böyle bir şey yok.! Biz bu eşyaları dişimizden tırnağımızdan arttırarak aldık. Eşim motorunu sattı. Ve bu eşyalar peşin paraya alındı. Taksit vs de yaptırmadık. Satarken sorun yok. Sorunlu ürünlere de çözüm yok! Taleplerimin gerçekleşmediği bir senaryoda mahkemede alacağım hakkımı sizden. Şimdi çözümünüzü bekliyorum. Max 15 gün içinde bu sorunlardan kurtulmuş olmayı umuyorum!
Merhaba, Vivense çok ciddi olarak bir hata olduğunu ve bu mağazadan kesinlikle uzak kalmak gerektiğini tüm yazılan yorum ve şikayetlerden bir kez daha çok net anlamış olduk. 1-Lüks mağaza ve geniş teşhir alanları ile gerçeğe aykırı beyanlarla müşteri iknası ve düşük ürün kalitesi + yüksek fiyatlar. Ürün kaliteli olmasa da fiyatların yüksek olması yüksek kiralar + personel giderleri+ reklam giderleri! Kısaca kalite yok ama ürünü çok daha pahalı satmak adına düzenlenmiş algı operasyonu! Keşke onlarca büyük mağaza yerine az kaliteli ve uygun fiyat politikası izlemiş olsaydınız ki bunu yapmamakla uzun soluklu piyasada kalınması zor diye düşünüyorum. Ayrıca müşteriden peşin parayı alın ama keyfi teslimat yapın + teslimat veya eksik ürün kaynaklı iadelerde sanki müşteri keyfi çaymış gibi cayma bedelleri böylesi bir firmanın çok fazla piyasalarda devam edeceğini zannetmiyorum. Sorun yaşayan tüm müşterilerin Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ederek uğranan zarar oranında tazminat davası açmalıdır.