Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense’den Aldığım Gardıropta Kalitesiz Parçalar Ve Eksik Vida Sorunu

2 Mayıs 20:05250

Vivense’den geçen ay 9.190 TL ödeyerek kredi kartımla messe Aynalı Gardırop, beyaz, 3 kapak 2 çekmeceli (jk2-695) ürününü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kurulumu kendim yaptım. Ancak daha kutuyu açtığım andan itibaren ciddi kalite problemleriyle karşılaştım.

Gardırobun ayakları, sitedeki ürün görselinde yer alan ayaklarla tamamen farklı çıktı. Ürünün birleşim elemanları son derece kalitesiz ve adeta 2. El bir ürün görüntüsünde. Köşe ve birleşim yerleri çok kötü duruyor, işçilik anlamında kabul edilebilir seviyede bile değil. Ayrıca dolapta olmaması gereken vida delikleri var, bu da ürünün hem estetiğini hem de bütünlüğünü bozuyor.

Kapı menteşelerinden iki tanesi diğerlerinden farklı geldiği için kapılar da tam oturmadı, kapıların kapanma düzeni resmen rezalet durumda, zorla ve zorlanarak kapanıyor. Ayaklar için gönderilen vidalar da eksik çıktı. Bu kadar eksik ve kalitesiz bir sıfır ürünün müşteriye gönderilmesini gerçekten kabul edemiyorum. Gidip 2. El bir gardırop alsam muhtemelen çok daha iyi durumda bir ürünle karşılaşacağımı düşünüyorum.

Şikayetvar üzerinde Vivense hakkında olumsuz bir yorum görmediğim için bu markayı tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu deneyim, başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bu durumu burada paylaşma ihtiyacı hissettirdi.

4 Mayıs 08:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Serkan Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

4 Mayıs 13:34

Merhaba Serkan Bey, Sizi 04/05 13:33 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

4 Mayıs 14:37

Merhaba Serkan Bey, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Home Gardırop Beklenenden Düşük Kalitede Çıktı

3 Eylül 2025 23:52526

03/09/2025 tarihinde Kayseri Vivense mağazasından aldığım Home aynalı gardırop ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaş...

Vivense Home Gardırop Beklenenden Düşük Kalitede Çıktı
Vivense Home Gardırop Beklenenden Düşük Kalitede Çıktı
Vivense Home Gardırop Beklenenden Düşük Kalitede Çıktı
Vivense Home Gardırop Beklenenden Düşük Kalitede Çıktı
1

Vivense Gardırop Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

24 Eylül 2025 00:03677

Vivense.com üzerinden ns5-101 kodlu Latre 4 kapaklı, 2 çekmeceli, aynalı gardırop siparişi verdim. Ürün 21 Eylül’de tesl...

Vivense Gardırop Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vivense Gardırop Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vivense Gardırop Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vivense Gardırop Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
+1
1

Vivense'den Yaptığım Alışverişten Şikayetçiyim

17 Ekim 2023 15:29207

Vivense'den 6 kapaklı gardırop siparişi ettim. Ürünüm 2 ay sonra geldi. Ürünümde biri aynalı 2 dolap kapağı eksik geldi....

1

Vivense Mobilya Hasarlı Ve Hatalı Ürün Şikayet

31 Ocak 2024 04:28444

D88f06777667 numaralı sipariş ile Vivense'den gardırop aldım ama hayatımın hatasını yaptım. İlk önce satıcıya aciliyetim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Tam Bir Pişmanlık

Vivense Tam BirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Tarık
Vivense Dolabımın Kapıları Paramparça

Vivense DolabımınKapıları Paramparça

Profil fotoğrafı
Armess
Vivense Kusurlu , Kalitesiz Gardırop

Vivense Kusurlu ,Kalitesiz Gardırop

Profil fotoğrafı
Gülten
Vivense Hasarlı Ve Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Vivense HasarlıVe Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Vivense Üretim Hatası, Kötü Ürün!

Vivense ÜretimHatası, Kötü Ürün!

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri