PTT Kargo Teslimat Sorunu Kayıtlarda Yanlış Gösteriliyor Ve Gerçek Alıcıya Ulaşmıyor

PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06742523692 barkod numaralı kargom, sistemde “gün içinde tarafıma teslim alınmış” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Oysa teslim tarihi olan gün boyunca evdeydim ve herhangi bir görevliden kargo teslimi almadım.

Kargo hareketlerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiilen bana ulaşmaması, PTT Kargo çalışanlarının teslimat ve kayıt sürecinde ciddi bir dikkatsizlik olduğunu gösteriyor. Konuyla ilgili PTT’ye başvurduğumda ise “sizin dışınızda birisi teslim almış olabilir” şeklinde bir geri bildirim aldım. Benim onayım ve imzam olmadan, kimlik kontrolü yapılmadan böyle bir teslimat yapılmış olması kabul edilebilir bir durum değil.

Kocaeli Gölcük bölgesinden dağıtıma çıkan bu gönderimle ilgili, kargonun kim tarafından, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, teslimat kayıtlarının ve imza bilgilerinin incelenmesini ve kargomun bir an önce gerçek alıcısı olan bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.