to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den satın aldığım Relax Soft model koltuk henüz 1 ay dolmadan çökmeye başladı ve kısa süre sonra üzerine su dökülmesi sonucu kalıcı bir su lekesi oluştu. Bu kadar kısa sürede koltuğun hem çökmesi hem de leke tutması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Yaklaşık 15 gün önce bu sorunla ilgili Vivense’ye kayıt açtırdım ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Ne zaman bilgi almak için sorsam “cevap bekliyoruz” denilerek süreç uzatılıyor, net bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul Bakırköy’den aldığım bu ürün için sipariş numaram 612e06923574’tür. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuğun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir bilgilendirme ile çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
30 Haziran tarihinde Vivense'den satın alıp teslim aldığım köşe koltuk, henüz bir ay olmadan oturma kısmında ciddi ve bariz bir çökme yaşadı. Sipariş numaram: FA8B07363946. Böylesine kısa sürede yüksek tutarda (42.999 TL) alınan bir koltuğun bu denli deformasyon göstermesi, ciddi bir kalite problemi...
Vivense İstanbul MASKO mağazasından 2 yıl önce Tulip köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuğun alt kasa kısmı ve minderlerinde ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmadan bu sorun başladı, fakat yaz aylarında evde olmadığım için garanti süresi içinde başvuru yapamadım....
Vivense internet sitesinden 7F9006935269 numaralı siparişimle Bella Soft model koltuk takımı aldım. Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra koltuklarda sünger çökmesi başladı ve bu sorun 4-5 aydır devam ediyor. Özellikle iki büyük ve bir tekli koltukta oturunca sünger tamamen çöküyor, koltuğun sert kısmına ...
5 ay önce Ankara Mamak Vivense şubesinden Aqua köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram: 4a0307213470. Toplamda 15.274 TL ödeme yaptım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak koltuğun süngerinde, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra çökme problemi oluştu. Son 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözüm...
Vivense Ümraniye Oryapark mağazasından ocak ayında teslim aldığım l koltuk, sadece 9 ayda belirli bir bölgesinde çökme problemi yaşadı. Ürünü 24.09.2025 tarihinde servise aldılar ve bana sevkiyatçı kişi tarafından 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen koltuğum hâlâ t...
Yorumlar