Vivense bakırköy

Vivense'den alışveriş yaptım ürün ezilmiş, bozuk ve hatalı geldi. Resimlerini yolladım. Hemen iptal başvurumu yaptım kabul edildi. Buraya kadar sorun yok. Olaylar urunu iade için kargoyla geri yollamam gerektiğinde başladı. Bana verdikleri kodla kargo firmasına gittim fakat kodun geçerli olmadığını ...

+4

Vivense İstanbul Bakırköy İncirli mağazasından Aralık ayında bir adet l koltuk ve bir adet yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak eve gelen ürünlerin neredeyse tamamı hatalı ve kusurlu çıktı, evimde düzgün tek bir parça bile yok. Sipariş verirken l koltuğ...

Vivense’den 08.01.2026 tarihinde Bakırköy / İstanbul adresine teslim edilmek üzere Latre Komodin, 2 çekmeceli ürününü sipariş ettim. Sipariş sırasında planlanan teslimat aralığı 14–21 Ocak olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine Vivense müşteri hi...

Vivense Bakırköy showroom’dan 15 Aralık tarihinde Osman O*** adına bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 5–12 O*** aralığı belirtildi; ancak bugün 6 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca aradığımda her seferinde ürünün hazırlanma a...

11 Kasım’da Vivense üzerinden İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere bir yemek masası takımı siparişi verdim. Toplam 3 taksit olacak şekilde 15.689 TL tutarında kredi kartımdan ödeme yaptım ve üç taksitin de tamamı kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen siparişim 20 Kasım’da iptal edildi ve ...

Vivense’den satın aldığım Relax Soft model koltuk henüz 1 ay dolmadan çökmeye başladı ve kısa süre sonra üzerine su dökülmesi sonucu kalıcı bir su lekesi oluştu. Bu kadar kısa sürede koltuğun hem çökmesi hem de leke tutması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu....

12 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den Remy TV ünitesi satın aldım ve kurulum ücreti de ödedim. Sipariş sırasında en geç teslimat tarihi 3 Kasım 2025 olarak belirtildi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay 10 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte defalarc...

Vivense mobil uygulaması üzerinden 929a07496558 numaralı siparişimle Metalia Armina Lux gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Siparişim 06.11.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy adresine teslim edildi ve kurulumun 7-10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Kurulum için 10.11.2025 tarihi verildiği halde,...

Vivense Bakırköy Showroom'una giderek rengini ve kumaşını bizzat seçip sipariş verdiğim koltuğun rengi yanlış geldi. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum. 1 hafta içerisinde iade talebim onaylandı. Ancak yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen Vivense nakliye ekibi gelip koltuğu teslim almıyor....

Merhaba, 18.04.2025 tarihinde Vivense markasının Bakırköy İncirli Caddesi'ndeki şubesinden alışveriş yaptım. Ürünlerimin depo stoklarında olduğu ve nisanın son haftası ile mayısın ilk haftası arasında teslim edileceği söylendi. 8 Mayıs'ta ürünlerim geldi fakat 8 parça oldukça fazla hasarlı olduğu iç...

İstanbul Bakırköy Vivense'den masse köşe L koltuk aldık. Siparişimizi sağ köşe verdik. Koltuğu sol köşe olarak değiştirmek istiyoruz. Bayi bize yardımcı olmadı, artı sağ köşe verdiğimiz için fark ücreti aldı. Şimdi sol köşe olarak değiştirmek istediğimizde yeniden fark ücreti istiyor. Firmanızda her...

12 Kasım 2024 tarihinde 36.444₺ karşılığında ödemesini yapıp aldığım gardırobun teslimatı için Vivense Bakırköy şubesi 6 Ocak 2025 tarihinde benimle iletişime geçerek, satın almış olduğum ürünün üreticisini değiştirdiklerini ve yeni yılda artan fiyatlar sebebiyle 56.000₺ olduğunu ve aradaki farkı ka...

1 ay önce köşe koltuk mağazalarından aynısını kontrol ettikten sonra online siparişi verdim. Gelen koltuklar mağazadakinden çok farklı geldi. Minderleri çok sert. Konfordan çok uzak. Firmaya ilettim... 1 aydır çare bulmak yerine her tür oyalama teknikleri kullanıp pes ettirmeye çalışıyorlar. Destek ...

Vivense internet sitesinden yatak odası ve oturma odası takımı aldım. Yatak odası takımında baza görseli olmasına rağmen karyola gönderimi sağlandı ve kurulum ekibi geldiğinde karyola olduğunu öğrenince değişim talep ettik. Herhangi bir Vivense mağazasına gidip farkını ödeyip baza ile değişim yapıla...

11 Eylül tarihinde Bakırköy Vivense'den aldığım gardırop urunu satin alırken bulunduğum kati belirtmiş. Olmama rağmen daireme taşınması gerçekleştirilmedi. Ürünün iadesinin olacağını ifade ettiler. 15 Ekim tarihinde ürün bana teslim edilmeden iade alindi. Ancak ücret iadesi hala yapılmadı. Bir de da...

22.09.2024 tarihinde, dd4107114459 sipariş numarasıyla Bakırköy Vivense mağazasında dolap sipariş verdim. 12.10.2024 tarihinde beni aradılar, ürünün üretimden kaldırılıp başka bir ürün ile değiştirmek ister misiniz dediler. Yeni ürün istemediğimi söyleyip iade işlemi yapılmasını söyledim Müşteri hiz...

Merhaba, Vivense'den Eylül ayının başında Bakırköy şubesinden gardırop siparişi verdik. Ürün 3 hafta sonra ulaştı ancak tahtası kırık ve kapağı problemli geldi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettik, 10 gün sonra bugün geldiler fakat tahta parçalarını getirmemişler. Resimlerle durumu bildirmiştik. 45 ...

Vivense Bakırköy şubesinden dolap + kurulum hizmeti aldım. 25 temmuzda geleceği söylendi dolap kargoda geldi kurulum esnasında dolabın bir parçasının kırık olduğunu yenisini göndereceklerini söylediler. 10 gün sonra yenisi geldi ama kırık parçayı kurmaya gelen giden yok. Aramalara dönüş alamıyoruz. ...

Vivense her seferinde pişmanlıktır. Böyle bir mail attım şu an insanlar bilsin istedim. Daha önce çocuk odası takımı aldım, yine başka başka sıkıntılar yaşadım. Bu sefer video çektim, ne yapacakları belli olmaz diye... Mailim: Acil iade talebi! Yarım saat önce bir arama veya haber verilmeden geti...

Bakırköy Vivense'den alışveriş yaptım, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Teknik destek parçaları sipariş ettim dedi ama eve gelen kimse olmadı. Sorunumuzun acil çözülmesini talep ediyorum. Aldığım eşyaların en az 5 tanesinde hasar var, arıza kaydı oluşturdum. Mail adresi ve müşteri temsilcisine ulaşı...