Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Pişmanlığı. Garanti Süresi. Malzemelerin Kalitesizliği

profile
Ceylan
04 Mart 2024 19:25
558

Garanti süresi dolmadan koltuk takımı ve yatak odası mobilyalarımda sorunlar yaşamaktayım. Garanti kapsamında başvuruda bulundum. Ancak garanti servisi, ekipler gelmeden önce resim ve video talep ederek sorunu çözmeye çalıştılar. Sorun çözülmeden, sanki her şey düzeltilmiş gibi davranarak destek ekiplerine yönlendirme yaptılar. Herhangi birisiyle görüşme gerçekleştirmeden, koltuğumun onarıldığı ve yatak odasındaki problemin çözüldüğü şeklinde konuyu kapattılar. Ayrıca, yeni ürün gönderileceği söylendi; fakat sonrasında 20 gün sonra geri dönüş yapılacağı belirtildi. Malzemelerim ise eksik ve hasarlı bir şekilde beklemekte, muhatap bulmakta zorlanıyorum. Vivense'den aldığım hizmetten dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum.

05 Mart 2024 11:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ceylan
Ceylan
11 Mart 2024 14:45

Ne oldu halen daha dönülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Çöken Oturma Odası Takımı

profile
28 Ocak 2025 22:12
298
Garanti Süresi Dolmadan Çöken Oturma Odası Takımı

profile
Batuhan
31 Ağustos 2023 18:21
387
Vivense'nin Servis Ağı Yetersizliği
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
23 Temmuz 2023 22:53
310

profile
Işıl
10 Ekim 2023 12:13
674
Vivense L Koltuk Koçak Sorunu

profile
Önder
23 Mayıs 2025 22:00
583
Vivense Oturma Grubunda Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Vivense Oturma Grubunda Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Vivense Oturma Grubunda Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Vivense Oturma Grubunda Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri