Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İçin Geri Ödeme Ve Acil Teslim Talebi

10.05.2016 tarihinde Hızlıçiçek.com üzerinden 600fbe numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişin aynı gün saat 22.00’ye kadar teslim edileceği bildirildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor, ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de karşı tarafta mahcup duruma düştüm. Sipariş sonrası sistem üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma cevap verilmedi ve asla geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin en geç bugün teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse derhal ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgi verilmesini rica ederim.