to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Mayıs akşamı saat 20.30 civarında Antalya Alanya 5m Migros önündeki Akbank ATM’sinden, Fibabanka hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraları içine aldı ve hemen ardından para sıkışması hatası verdi. Ne param hesabıma geçti ne de işlemle ilgili herhangi bir dekont alabildim.
Olay gerçekleşir gerçekleşmez Fibabanka müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. O günden bu yana, toplam 5 gündür defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm süresi de belirtilmedi.
Hem yüklü bir miktar paranın ortada kalması hem de süreçle ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Antalya Alanya 5m Migros’taki ilgili Akbank ATM’sinde yaşadığım bu sorunla ilgili incelemenin hızlandırılmasını, 10.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Fibabanka ihtiyaç kredisi kullanarak telefon siparişi verdim. Banka tarafından tarafıma 100.000 TL ihtiyaç kredisi limiti tanımlanmıştı ve ilk müşteri olduğum için ilk kullanımımda 56.000 TL kredi kullandım. Aynı gün içinde siparişten vazgeç...
Fibabanka üzerinden yaklaşık 5 gün önce İstanbul’da internet bankacılığı kanalıyla kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, krediye bağlı olarak ticari sorumluluk sigortası yapıldı ve bunun için hesabımdan 37.789,82 TL tahsil edildi. Bugün, yani 06.05.2026 tarihinde cayma hakkım kapsamında bu ti...
12.08.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılıkla 146.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 6.547,25 TL tutarında hayat sigortası kesildi. Hayat sigortasını iptal etmek için müşteri hizmetleri yardımıyla mobil bankacılıktan başvuru yaptım. Ancak sigorta iptali talebimde, k...
1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...
11.05.2025 tarihinde Vatan BİLGİSAYAR'dan bir iPhone 13 telefon aldım. Bu alışverişi Fibabanka aracılığıyla alışveriş kredisi altında 3 taksitle yapabileceğim söylendi ve bu şekilde telefon aldım. Hiçbir şekilde bir kart vs. Başvurum olmamasına rağmen dijital sanal kart oluşturulmuştur. Bunun yanınd...
Yorumlar