Teslim Edilmemiş Ürün İçin Değişim Ve İade Taleplerim Engelleniyor


04.03.2024 tarihinde elime ulaşan Bamboo Visco ped yatak şiltesi, 160X200 ürününü boyutlarının yanlış olmasından dolayı iade etmek istiyorum. Ürünün paketi hiç açılmadı kargodan geldiği şekilde durmaktadır. Bununla ilgili iade talebi oluşturduğumda firma temsilcisi ürünü iade alamayacaklarını belirterek Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliğinin hükümlerinin uygulanmasını engellemektedir. Cayma İhtarnamesini 05.03.2024 tarihli 5831618 talep numaraları yazıda göndermiş bulunmaktayım. Kargo iade kodunun tarafıma iletilmesini, paketi hiç açılmamış malın iade alınmasını talep ediyorum



19.04.2024 tarihinde vivense.com internet satış kanalından d8306941517 sipariş numaralı 3649.00 TL değerinde bir yatak sipariş verdim. 02.05.2024 tarihinde elime ulaşan ürün vakumlu olduğu için 3 gün kendi formunu almasını bekledim. Nihayetinde ürün kendi formunu tam olarak almadığı için 07.05.2024 ...

Vivense internet sitesi üzerinden 24.08.2024 tarihinde Bien Bazalı Karyola, Beyaz, 160x200 ürününü satın aldım. Aldığım baza tarafıma 2 Eylül pazartesi günü teslim edildi ve montajı gerçekleştirilirken bir gariplik olduğu söylendi. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere aldığım bazalı karyola ile yakından...
Merhaba, 2023 Şubat tarihinde almış olduğumuz Bamboo Ultra full ortopedik yatak, 100x200 ürünü yatakta daha bir yıl dolmadan gözle görünür çökmeler meydana geldiği için iade talebiyle tarafınıza gönderdim. Üretici firma tarafından talep etmiş olduğum iadem onaylandı. Fakat sebebi her ne ise kararı...
Yorumlar