to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2022 tarihinde Gebze Vivense mağazasında yatak odası aldım. Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen ürünün sürgülü kapı kısmındaki mekanizması kırıldı. Ürünün tamirinin yapılmasını istedim. Ürün garanti kapsamında olamaz diye belirtip tamirat satın almamı belirttiler. Ben de ürünün garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen 800 lira tutarında ücreti yatırıp tamir edilmesini istedim. 20 iş günü geçmesine rağmen bir tarih belirtmediler. 25. günde tarih verdiler. Kabul ettim. O tarihte de depolarımızda yoğunluk var deyip gelmediler ve tamir ücretini iade edeceklerini söylediler. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
3-4 ay önce Vivense'den Agra yatak odası takımını 77 bin civarı bir fiyat vererek satın aldım, kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra dolap kapağında hasar olduğunu fark ettim, gelip baktılar, kapağı bir hafta on gün içinde değiştireceklerini beyan ettiler fakat arayan soran olmadı. Birkaç ay mail attık,...
Merhaba, 28.06.2024 tarihinde almış olduğum genç odası setinde sadece yatak ve baza geldi. Dolaplar gelmedi ve sürekli bir oyalama taktiği uygulanıyor. Bir Allah'ın kuluna ulaşamıyorum. Çağrı merkezlerinden bu ne terbiyesizlik! Bu insanları mağdur etmeye ne hakkınız var? Parasını alıyorsunuz.
Firmanızdan 1 ay önce yatak odası dolabı aldım. Kurulum ücretini de peşin dolabı alırken ödedim. Dolap 3 haftadır koli halinde evin ortasında duruyor. Depo SMS gönderdiğini söylüyor. Hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor. Firmanız ürünü sattıktan sonrası ile ilgilenmiyor anladığım kadarıyla. Mağduriyeti...
Vinense'den genç odası ve yatak satın aldım. Yatak geldiğinde rulo halindeydi; büyük, yaylı bir yatağı rulo şeklinde yollamışlar. Preslenmiş olduğu için içindeki yaylardan fayda sağlamasını beklemek güç. Bu sebeple geri gönderdim. 1,5 ay oldu, param hâlâ iade edilmedi. Dolap geldiğinde ise parçası e...
Dolap aldım 1 ay oldu hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hala bir dönüş olmadı! Daha önce de çocuk odası takımı aldım dolabı iyi çıktı ama yatak çok kötü sağlam değil çok pişman oldum aldığıma. Vivense'den Nefret ediyorum artık! Alışveriş yaparsanız pişman olursunuz!
Avize Ayakkabılık Ayna Bahçe Mobilyası Banyo Paspası Baza Bebek Odası Çalışma Masası Çocuk Odası Takımları Dolap Dresuar Duvar Saati Düğün Paketi Gardırop Genç Odası Takımı Halı Kitaplık Koltuk
Koltuk Takımı Komodin Konsol Lambader Mutfak Masası Mutfak Masası Takımı Mutfak Sandalye Nevresim Takımı Ofis Mobilyaları Perde Portmanto Puf Ranza Sandalye Sehpa Şifonyer Tablo Tv Ünitesi
Yatak Yatak Odası Yemek Masası Yemek Odası
Yorumlar