to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Vivense firma mağazasından almama rağmen (ürün gardırop). Kargo ile gönderim yapılmış. Kargo firması da belli ağırlığın üzerindeki ürünleri biz çıkarmıyoruz dedi. Bende beni ilgilendiren bir konu olmadığını firmanın bu işi çözmesi gerektiğini ilettim ve ürünü kargo firmasından almadım, daha sonra bayiyi aradım konuyu anlattım. Bayi umursamaz bir şekilde ne öneriyorsunuz diyor. Ürünü kapıma istiyorum diyorum olmaz diyor. Ürün iadesini talep ediyorum diyorum siz yapacaksınız diyorlar, mağazadan almışım ürünü neden internetten iade işlemini ben yapıyorum? Yine ben yapmaya çalıştım sonrasında Hizmet bedeli kesintisi olur diyorlar. Hizmet yok bu neyin bedeli diyorum %30 kesinti olur diyorlar. Kesintisiz iade talep ediyorum ayrıca hiç memnun değilim sizden tutumunuzdan ayrıca Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
Vivense'den bundan 2023 Kasım ayı sonunda bir gardırop sipariş ettim. Gelmesi tam 1 ay 3 hafta sürdü (Söz verilen tarihten 3 hafta geç bir sürede). Söz verilen tarihin 1 ay sonra olması da hoş bir durum değildi. Yeni sipariş ettiğim (başka firmadan) gardırop 5 günde elime ulaştı. Ürünü aldıktan sonr...
Vivense den 41.694.-tl tutarlı alışveriş yaptım, kargo ücreti ödemedim. Kurulum ücreti vs dahil toplam fatura 41.694.-tl. Gardırop, yatak, baza aldım. Bazanın kapağı tek parça olduğu için evin içindeki merdivenden çıkaramadılar. Kurulum yapılamadı. Cami çıkarıp camdan kurulumunu yapın dedim, kabul e...
Vivense'den genç odası takımı satın aldım. Ürünler fotoğraftakinden çok farklı geldi. Gardırop bebek odası için bile çok küçükken çalışma masası devasa boyutta ürünler arasında inanılmaz bir uyumsuzluk var. Beğenmedik ve iade talebi oluşturduk. Kurulumu yapılmış olduğu için iade için bizim sökmemiz ...
Vivense'den almış olduğum gardırop, sözleşmede belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Ben bunu sorun etmeyerek 5 gün sonrasına onay verdim. Fakat cumartesi günü aniden gelişen nöbetim olduğu için cuma gününden destek hizmetlerini en az 30 kez arayıp muhatap bulamadım. Kendilerine saat 16:30'da ulaşa...
Vivense firmasından ürün aldım. Ürünü hiç kullanmadım, orijinal kendi kutusunda, tekrar satışa hazır ve hasarsız şekilde iade süresi dolmadan defalarca iade talebinde bulundum. İade süreci geçmeden, ürün odama uygun olmadığı ve beğenmediğim için iade etmek istediğimde günlerce iade edilmesi için kar...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.235 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 420 
Koltuk 3.836 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 221 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 90 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 321 
Yorumlar