Vivense'den Aldığım Ürünleri İade Edemiyorum!

Vivense mağazasına gidip çocuğumuz için bir yatak aldık. Webden sipariş verdiler. Neyse geldi kurulumunu kendimiz yaptık. Ama ürünün bize gösterilenle hiçbir alakası yoktu. İade için zaten sesli olarak görüşebileceğiniz hiçbir yer yok. Her şeyi mail ile cevaplıyorlar. Cevaplıyorlar ama çözüm yok. Bi...

Aylar önce Vivense'den kızım için genç odası takımı aldık. Yeni evimiz için. Tam bir ay sonra biz geleceğini zannederken siparişimi iptal ettiler. Ve yeniden sipariş oluşturdular. Onun da üzerinden uzun bir süre geçti. Sonunda oda geldi. Ancak kurulum ekibi parçalar eksik ve yanlış gelmiş diyerek ö...

Ekim ayında Vivense'den mobilya sipariş verdim. Bu siparişlerden masayı kurulumu yapıldıktan sonra beğenmedim ve iade talep ettim. Kurulumu yaptığım için geri demonte etmemi ve %30 kesinti olacağını söylediler. Kabul ettim. Üründe hiçbir zarar olmamasına rağmen neden kesinti ödüyorum, Tüketici Hakla...

Vivense her seferinde pişmanlıktır. Böyle bir mail attım şu an insanlar bilsin istedim. Daha önce çocuk odası takımı aldım, yine başka başka sıkıntılar yaşadım. Bu sefer video çektim, ne yapacakları belli olmaz diye... Mailim: Acil iade talebi! Yarım saat önce bir arama veya haber verilmeden geti...