to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Leo Köşe Koltuk Kalitesizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vivense marka Leo köşe koltuk takımım ile ilgili sorun yaşıyorum. Garanti sürecimde devam etmekte.
Kullanımdan kaynaklı olduğu söylediler ama kesinlikle kumaş kalitesizliği ile alakalı.
Zaten bir kere garantiye gidip geldi. Sünger çökmesinden kaynaklı.
Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmiyor geçiştirme cevap veriyorlar. Kısa zamandır kullanılan bir koltuk bu hala gelmemeli verilen paraya yazık
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Vivense yetkilisi aynı cevabı yaklaşık 1 ay önce de mail olarak almıştım. Sonuç olarak değişen hiçbir şey yok. Arayıp konuşabileceğim bir muhatabım bile yok aylardır. Mail üzerinden geçiştirme cevaplarla oyalanıyorum. Sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
