Vivense KKTC Ürünümüzü İade Etmiyor, Destek Olmuyor

Gülhan · 2023-10-25T20:34:11+03:00

Vivense KKTC Girne mağazası aracılığıyla Ekim 2022'de RN5-664 kodu ile sipariş edip siparişim Nisan 2023'te ancak teslim edildi ve kurulum bile yapılmadan hasarlı ürün aynı gün iade edildi. Ancak defalarca Girne Vivense mağazasına gitmeme rağmen bir sonuca varamadık. Dönüş alamıyorum. İlgileneceğiz denip bir daha aramıyorlar. Resmen 1 yıl oldu. Paramızla rezil olduk. Üzerine sinir hastası olduk. Vivense KKTC bir pişmanlıktır! Çözüm istiyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülhan

Vivense

25 Ekim 2023 20:34252

Vivense

26 Ekim 2023 08:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Vivense İade İşlemi Sorumsuzluğu

Kerem

Vivense

29 Aralık 2023 15:102.071

Vivense isimli firmadan 22.10.2022 tarihinde satın aldığımız ürün, anlatıldığı özelliklere sahip olmadığı için iade işle...mi başlatıldı. 22.11.2022 tarihinde ürün iadesi yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen firma tarafından ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Konuyla ilgili Eskişehir...

Vivense Teslimat Sorunu: Planlarımız Altüst Oldu

Diren

Vivense

14 Şubat 2025 14:08561

Vivense'den ürün aldım. İnternet sitesi üzerinden 23.01.2025 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünlerimin tahmini tes...limat süresi 04.02.2025-11.04.2025 tarihleri arasında ürün kurulumu ve teslimatı yapılacağı söylenildi. Fakat 13.02.2025 tarihine teslimat atandı. Ancak o tarihte 3-4 kere müşteri ...

Vivense Teslimat Sorunu: Planlarımız Altüst Oldu

Vivense Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi

Yağmur

Vivense

16 Ekim 2023 01:14302

20.08.2023 tarihinde Sipariş verdiğim 2 adet komodinden sadece biri tarafıma teslim edilmişti. Diğeri ise sipariş tamaml...andı olarak uygulama üzerinde gösterilip teslim edilmediği için Vivense destek ekibi ile iletişime geçtiğimde sipariş içerisinde yeniden komodin siparişi oluşturuldu. En geç teslim...

Vivense Vivens İçin Muhatap Bulunmaması

Faika

Vivense

4 Kasım 2023 16:511.753

21.10.2023 tarihinden Vivense internet sitesinden sipariş oluşturdum. 15 gün sonra 04.11.2023 tarihinde ürün "ürünün hat...alı satışından ötürü siparişini iptal ediyoruz." gerekçesiyse iptal edildi. Ürünün ilk taksitini bile ödedim. Kurulumu dahil olacak şekilde ürünü sipariş etmiştim. Tahmini kurulumu...

Vivense Hasarlı Ürün Yerine Yenisini Teslim Etmiyor

Tuğba

Vivense

25 Ekim 2023 13:17306

Vivense müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcine ulaşamıyorum. 9 Ekim 2023'te Vivense Online sitesinden sipariş verdiğ...im ürün 14 Ekimde varış kargo şubesine kırık olarak ulaştığı için tarafıma teslim edilemedi. Vivense'ye durumu 17 Ekimde müşteri Hizmetleri kanalıyla ilettim. İki gün içinde sorunu...