Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Kalitesiz Ürünleri, Bitmeyen Bekletmeleri, Çözülmeyen Sorunlar

Vivense Kalitesiz Ürünleri, Bitmeyen Bekletmeleri, Çözülmeyen Sorunlar
Vivense Kalitesiz Ürünleri, Bitmeyen Bekletmeleri, Çözülmeyen Sorunlar
Vivense Kalitesiz Ürünleri, Bitmeyen Bekletmeleri, Çözülmeyen Sorunlar
+4
26 Ekim 2023 19:47439

Vivense firmasından aldığım tüm eşyalarım teslimat tarihinden 3 hafta sonra teslim edildi ve biz zaten 2 ay sonrasına teslimat istemiştik. Söz verilen tarih 1 Eylül'DÜ biz 15 Eylül gibi tüm showroomlara giderek her gün müşteri hizmetlerini arayarak zor bela teslimatımızı alabildik. Daha sonrasında, Beyaz Soho 0701 ürünün önce masasındaki ayak soyulup kendiliğinden içindeki malzeme akmaya başladı. Ardından sandalyelerinin ayakları kendiliğinden sökülmeye başladı. Daha sonrasında ayaklarının değişimini talep ettik. Tam 2 hafta boyunca gelecek diye tarihler verildi fakat bir türlü gelemedi. Daha sonrasında ise 3. Hafta yani bugün gelen ''beyaz'' masamızın ayakları ''kahverengi'' olarak geldi. Şimdi ise tekrar sil baştan yeniden değişim talebinde bulunacağız sonrasında yine teslimat tarihi için bekletecekler, Ayrıca Tam olarak 1 ay 16 gündür aldığımız masa ve sandalyeleri kullanamıyoruz. Bunu defalarca belirtmemize rağmen 50 kere müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen süreç hiçbir şekilde hızlanmadı ve hala daha masamızı kullanamıyoruz. Masa ve sandalye takımının değişimini değil bu sefer iadesini yapacağım. Böyle bir firmadan asla ve asla bir çöp dahi olsa satın almayacağım ve çevremden de kimseye aldırmayacağım

27 Ekim 2023 09:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

27 Ekim 2023 10:21

Merhaba, Mail üzerinden tarafınıza dönüş yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense'den 5ay Önce Alınan Masa Takımımdaki Problem Halen Çözülmedi

26 Kasım 2023 20:24411

26.06.2023 tarihinde Vivense den yemek masası ve 6 sandalye aldım. Tahmini teslimat tarihinden çok sonra ağustos ayında ...

Vivense'den 5ay Önce Alınan Masa Takımımdaki Problem Halen Çözülmedi
1

Vivense'nin Hataları Ve Teslimat Sorunları

4 Ekim 2023 01:34381

Vivense'nin hataları kusurları saymakla bitmiyor. Öncelikle Vivense taahhüt ettiği tarihlerde ürünü teslim etmeyerek mağ...

Teslimat Gecikmeleri ve Kalite Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

3 Ekim 2024 14:52595

Mayıs ayında 5-6 ay sonrası için teslimat tarihi olduğunu bilerek sipariş verdiğim ürünler teslimat tarihine yaklaşık 5-...

1

Vivense Yanlış Ve Eksik Kalite Ürün Gönderimi

9 Ekim 2023 13:14429

Masa sandalye takımı aldığım Vivense'den 15 gün önce ürün teslimatı gerçekleşti. Sandalyeler yanlış gönderilmiş, ayaklar...

1

Vivense Pişmanlıktır! Tüm Ürünlerim Sorunlu Şıktı Ve Asla İlgilenmiyor

21 Ocak 2024 00:121.393

1,5 ay önce taşındım ve evimin tüm eşyalarını yeniledim. Bir eve gerekli olabilecek tüm mobilyaları Vivense'den aldım ve...

Vivense Pişmanlıktır! Tüm Ürünlerim Sorunlu Şıktı Ve Asla İlgilenmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Çürük Sandalyeler Satıyor!

Vivense ÇürükSandalyeler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Vivense Lütfen İlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Vivense Lütfenİlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Figen
Vivense Arızalı Ürünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

Vivense ArızalıÜrünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İlhan
Vivense Sandalye Çöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Vivense SandalyeÇöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vivense Eksik Ve Hatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Vivense Eksik VeHatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Vivense Ay Serisi Masa Sandalye Takımının Tüm Sandalyeleri Kırıldı!

Vivense Ay SerisiMasa Sandalye Takımının Tüm Sandalyeleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri