to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Jivago Köşe Koltuk Takımı
2021 yılında Vivense'den aldığımız Jivago köşe koltuk takımımızın ilk önce minderi ezilmeye başladı. Koltuk eve geldiği ilk günden beri sallanıyordu. Garantisi olduğu için firma ile görüştük şikayetimizi anlattık. Beyefendiler 2024 şubat ayında geldiler ve koltuk takımının sadece 1 parçasını aldılar. Diğer parçanın da sadece minderini söktüler. (alınan minder rengi açık olan.) Takımın bir tarafının ve minderin garantiden gelmesi 3 buçuk ay sürdü. Fakat geldiğinde koltuğun ayakları yoktu ve yeniledikleri minderin kumaşı asıl renginden 1 ton açıktı. Koltuğun ayakları tekrar istendi ve ayakların içinde bulunduğu kargo 2024 temmuz ayında geldi. Temmuz ayında gelen ayakları takmak için bugün (19.09.2024) geldiler. Ve ne yazık ki koltuk parçasının altına ayakları takmak için yer yapmadıklarından dolayı ayakları takamadan gittiler.
Özetle 2024 şubat ayında garantiye giden koltuğumuzu 2024 eylül ayında hala kullanamamaktayız. Bir daha Vivense'den asla alışveriş yapmayacağım. Siz de pişman olmak istemiyorsanız yapmayın bence.
Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, Operasyon birimimize danıştık. İyi günler.
Operasyon biriminden acil dönüş bekliyorum.
Hala şikayetim çözülmedi. Kimse aramadı bile
2021 yılında Vivense'den aldığımız Jivago köşe koltuk takımımızın ilk önce minderi ezilmeye başladı. Koltuk eve geldiği ilk günden beri sallanıyordu. Garantisi olduğu için firma ile görüştük şikayetimizi anlattık. Beyefendiler 2024 şubat ayında geldiler ve koltuk takımının sadece 1 parçasını aldılar. Diğer parçanın da sadece minderini söktüler. (alınan minder rengi açık olan.) Takımın bir tarafının ve minderin garantiden gelmesi 3 buçuk ay sürdü. Fakat geldiğinde koltuğun ayakları yoktu ve yeniledikleri minderin kumaşı asıl renginden 1 ton açıktı. Koltuğun ayakları tekrar istendi ve ayakların içinde bulunduğu kargo 2024 temmuz ayında geldi. Temmuz ayında gelen ayakları takmak için bugün (19.09.2024) geldiler. Ve ne yazık ki koltuk parçasının altına ayakları takmak için yer yapmadıklarından dolayı ayakları takamadan gittiler. Özetle 2024 şubat ayında garantiye giden koltuğumuzu 2024 eylül ayında hala kullanamamaktayız. Bir daha Vivense'den asla alışveriş yapmayacağım. Siz de pişman olmak istemiyorsanız yapmayın bence. Bu şikayetim üzerine operasyon birimimize danıştık dediler. Ama sorunumuz çözülmedi. Garantimiz de bitti. Hakkımızı helal etmiyoruz.
