Vivense İle Anında Mağduriyet

Bu mesajın 3 iş günü içerisinde cevaplanmaması, tarafımla iletişime geçilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak sizinle mücadele edip, yalnızca maddi değil manevi tazminatımı da ödediğim ücret gırtlağınızdan inmeden söküp alacağıma emin olabilirsiniz. Hiç kimseye olur olmadık yerde böyle rahatsızlık veremezsiniz, parası ödenmiş ayıplı mal, eksik hatalı montaj yapamazsınız. Eğer yapıp üstüne bir de müşteriyi yok sayarsanız sizden 10 yatak odası tazminatını tüm vatandaşlık haklarımı kullanarak alır, üstüne de sosyal medyanın tüm etkinliğiyle, yaşadığım mağduriyeti ürünlerinizden sabunluk dahi almayı düşünen insanlara kadar zerk ettiririm.

Aldığım yatak odası takımının eksiksiz biçimde tüm hatalarını ve bununla neden uğraşmam gerektiğini bilmediğim diğer tüm konuları bu şikayetimde belirtiyorum.

Sipariş numaram: cf9f06947712

Hepsinden önce internet sitenizde düzgün bir iletişim formunun dahi olmaması, satış sonrası destek için operatörünüzün olmaması başlı başına bir iletişim sorunu.

Başlıyorum;

1. Şifonyer: Şifonyerin içinde olmaması gereken delikler bulunmaktadır. Bu durum, hatalı ürün gönderimi olduğunu göstermektedir.

2. Yatak: Yatağın altına gelen tahtalar yanlış ölçüde gönderilmiştir. Bu da hatalı ürün gönderimi anlamına gelmektedir.

3. Askı Boruları: Askı boruları uzun gönderilmiş olup, dolaba girmemektedir.

4. Kurulum Hataları:
- Karyola stabil değil. Bazı vidalar tam oturmamış ve eksik bırakıldı, bu nedenle emanet duruyor ve sallanıyor.
- Şifonyer ve komodinler de stabil değildir. Aşırı sallanmaktadırlar ve ayaklarında da montaj hatasından kaynaklanan oynama bulunmaktadır.
- Dolap kapakları eşit değildir, çekmeceler sarkık durumdadır ve açarken zorlanmaktadır, sürtmektedir.
- Dolabın tavanında, kurulum esnasında büyük bir çizik oluşmuştur (en sol aynalı kapak).
- Şifonyerin sol ön ayağı vidalanmamış, öylece bırakılmıştır. Değişim gerekmektedir. Bu tarz fark etmediğimiz başka sorunlar da olabilir.
- Ayna felaket bir şekilde takılmış, yamuk durmaktadır ve duvara hasar verilmiştir.

Yukarıda sıraladığım bu hatalar, ürünlerin hem teslimat hem de kurulum sürecinde ciddi eksiklikler ve dikkatsizlikler olduğunu göstermektedir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamış bulunmaktayım ve acilen çözüm beklemekteyim.

Sorunların bir an önce giderilmesini, hatalı ürünlerin değiştirilmesini ve kurulumun düzgün bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.