to read complaints and reviews, or file yours.
Maalesef yaşadığım deneyim beklediğim gibi olmadı. Online alışverişte bu sefer pek çok sorunla karşılaştım. Dokuz adet ü...rün sipariş ettim ve yaşadığım sorunlar şöyle oldu: Bir ürün yanlış gönderildi, başka bir ürünü ise bilinmeyen bir web sitesi üzerinden zorlukla takip edebildik. Bir diğer ürün ise
Karyola ve yatak aldım. Yatak için Vivense'yi tercih ettim. Neyse yatak ve karyola geldi. Bir baktık yatak küçük ya da k...aryola büyük. Aldım metre ölçtüm. 160*200 sipariş verdiğimiz yatak 160*194 çıktı. E haliyle dengesizlik oldu. Dedim kusurlu ürün gönderdiniz, çocuğum için aldım, çocuk da ortada ka
Vivense'den alışveriş yaparken kullandığım indirim kuponu ödeme sırasında yansımadığı için siparişi verdikten hemen sonr...a iptal ettim. Henüz ödeme provizyonda bekliyordu, bu aşamada iptal/iade çok hızlı olur. Ancak günlerdir oyalıyorlar, iade referans no sorduğumda vermiyorlar. Banka çalışanı olduğu
Vivense'den toplu sipariş olarak Vermiş olduğum mobilya ürünlerinin neredeyse tamamına yakınında problem yaşadım. Ya kır...ık çıktı, ya da teslimat tarihinde çok uzun süre gecikmeler yaşandı. Ve bu durumu anlatabilecek kimseyi bulamıyorsunuz. Sadece mail üzerinden haberleşmek durumundasınız. Onlarca ma
Vivense'den 03.01.2024 tarihinde internet üzerinden 5617******16 sipariş numaralı ürün aldık. Fakat ürünü aldıktan 1 kaç... saat sonra yine 03.01.2024 tarihinde parasınıda havale etmiş olduğumuz siparişimizi iptal ettik. Para iadesini sorduğumuz zaman 15 iş günü içinde yatacağı mail yoluyla belirtildi
Vivense'den 23.12.2023 tarihinde ek duvar rafı sipariş verdik ürünün teslim tarihi 6-7 Şubat olduğunu son anda fark etti...ğimiz için iptal ettik. Ücret iadesi için belirledikleri süre 14 iş günü olduğunu söylediler fakat bugün 15. Gün bana ücret iadesi hala yapılmadı. Bir de gelmeyen ürün için ücret i
Vivense'den 03.01.2024 tarihinde internet üzerinden 5617******16 sipariş numaralı ürün aldık. Fakat ürünü aldıktan 1 kaç... saat sonra yine 03.01.2024 tarihinde parasınıda havale etmiş olduğumuz siparişimizi iptal ettik. Para iadesini sorduğumuz zaman 15 iş günü içinde yatacağı mail yoluyla belirtildi
Vivense'den alışveriş yaparken kullandığım indirim kuponu ödeme sırasında yansımadığı için siparişi verdikten hemen sonr...a iptal ettim. Henüz ödeme provizyonda bekliyordu, bu aşamada iptal/iade çok hızlı olur. Ancak günlerdir oyalıyorlar, iade referans no sorduğumda vermiyorlar. Banka çalışanı olduğu
Vivense'den toplu sipariş olarak Vermiş olduğum mobilya ürünlerinin neredeyse tamamına yakınında problem yaşadım. Ya kır...ık çıktı, ya da teslimat tarihinde çok uzun süre gecikmeler yaşandı. Ve bu durumu anlatabilecek kimseyi bulamıyorsunuz. Sadece mail üzerinden haberleşmek durumundasınız. Onlarca ma
Sözleşmede belirtilen fiyatı iptal edip yeni yılda daha pahalı bir fiyata satmak istediler. Sözleşme yapıldı ve önden öd...eme gerçekleştirildi; ancak üretici, ürünün iptal edildiğini söyledi. Şimdi ise yeni siparişler alıyorlar. Eğer istersem, 14 bin lira fark ödeyerek yeni bir sipariş oluşturabilecek
20.12.2023 tarihinde verdiğim 2A0006717516 numaralı siparişimi 21.12.2023 tarihinde iptal ettim. Bu şekilde bir ücret ke...sintisi yapılmadan iade hakkım bulunmaktaydı ve sipariş iptal edildi. Ancak, ürünlerin iptalinden sonra 14 iş günü içerisinde geri ödenmesi gereken ücretim hâlâ kartıma yansıtılmam
