Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense İade Talebi!

Sevda
7 Şubat 2025 21:51

28.12.2024 tarihinde 520a07219370 numaralı sipariş istediğimiz early gri renk 4 adet sandalye yerine 4 adet siyah renkte sandalye 07.02.2025 tarihinde parçaları da eksik olarak elimize ulaştı. Bu kadar uzun süren bir süreçten sonra böyle bir yanlışlıkla karşılaşmak bir yana dursun, gelen sandalyenin demir aksamına zımpara dahi sürülmeden, üstüne boya atılmak koşuluyla bize gönderimi sağlanmış. Yanlışlıkla çıplak bacakla sandalye ayağına dokunsak yaralayacak kadar kötü bir yüzeye sahip. Vivense ya yakışır bir hareket olmadı. Kaldı ki bir çok mobilyamız Vivense. Bu süreçte istediğimiz ürün den memnun kalmadığımız için ürün iptali ve para iadesini talep ediyoruz. Bu sürecin kısa olması bizi memnun eder aksi takdirde yasal haklarımızı kullanmak zorunda kalırız

10 Şubat 2025 09:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Ücretin Halen Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

15.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Stormi Bench ürününü sipariş ederek ödemesini gerçekleştirdim. Si...

Siparişe Özel Bar Sandalyelerinde İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Vivense internet sitesi üzerinden 2 adet bar sandalyesi sipariş ettim (sipariş numaram: 174707498823). Ürünler dün elime...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Sandalye Kırıldı

Vivense SandalyeKırıldı

Profil fotoğrafı
Filiz
Vivense Hasarlı Olabilecek Sandalye

Vivense HasarlıOlabilecek Sandalye

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vivense Ürünün Arkasında Durmuyor

Vivense ÜrününArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Şahin
Vivense Ürünlerinin Kaliteli Olmasını Beklerdim Ama Maalesef Değiller

VivenseÜrünlerinin Kaliteli Olmasını Beklerdim Ama Maalesef Değiller

Profil fotoğrafı
Ebru
Vivense Çürük Sandalyeler Satıyor!

Vivense ÇürükSandalyeler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Vivense Lütfen İlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Vivense Lütfenİlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Figen

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri