Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Home Dan Aldığım Ürün Satış Elemanın Hatasından Şikayetçiyim

10 Temmuz 2023 16:20243

Yalova Vivense Home mağazasından masa ve sandalye takımı aldım aldığım ürünler yanlış geldi. Mağaza görevlisinin siparişi yanlış girmesinden kaynaklı problem olduğunu ancak bunun değiştirilemeyeceğini söylediler Başka bir ürünü bize kabul ettirmeye çalıştılar bunu kabul etmeyince ürünün ödemesini karşılarsak bize isteğimiz ürünü verebileceklerini söylediler. Gereğinin yapılasını talep ediyorum. İsteğimiz seçtiğimiz ürünün gelmesi talep ediyorum.

10 Temmuz 2023 17:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

10 Temmuz 2023 19:31

Merhaba Bilge Hanım, Sizi aradık, fakat ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman aranma talebi bırakmanız durumunda görüşme sağlamak isteriz. Mail üzerinden bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Vivense İptal Ve İade Sorunu

9 Mart 2024 14:01357

Vivense Van mağazasından 2 tane üçlü koltuk, 1 yemek masası ve 4 sandalye aldık. 16.02.2024 cuma günü koltuklar ve masa ...

1 Destek

Vivense Eksik Ürün Gönderdi

14 Ocak 2024 22:4374

Vivense'den iki sandalye ve bir masa içeren bir sipariş verdim, ancak sandalyeler gelmedi. Siparişle ilgili şikayet de o...

Vivense Eksik Ürün Gönderdi

Vivense Zamanında Ürün Gelmedi

17 Ocak 2024 18:10302

Vivense'den koltuk ve masa takımı sipariş verdik. Tüm ücretini peşin ödememize rağmen masamız zamanında gelmedi, aylar g...

1

Kurulum Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

7 Mayıs 2025 09:45378

Vivense mağazasının internet sitesinden masa ve sandalye takımı aldım. Kurulum için de ayrıca ücret ödedim ancak kurulum...

1

Vivense İade Ürün Süreci İşlemiyor

13 Eylül 2024 19:58728

Vivense web sayfasından satın aldığım aybüke masa ve bench takımı öncelikle belirtilen tarihten en az iki hafta geç ulaş...

Vivense İade Ürün Süreci İşlemiyor
Vivense İade Ürün Süreci İşlemiyor
Vivense İade Ürün Süreci İşlemiyor
Vivense İade Ürün Süreci İşlemiyor
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Çürük Sandalyeler Satıyor!

Vivense ÇürükSandalyeler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Vivense Lütfen İlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Vivense Lütfenİlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Figen
Vivense Arızalı Ürünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

Vivense ArızalıÜrünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İlhan
Vivense Sandalye Çöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Vivense SandalyeÇöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vivense Eksik Ve Hatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Vivense Eksik VeHatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Vivense Ay Serisi Masa Sandalye Takımının Tüm Sandalyeleri Kırıldı!

Vivense Ay SerisiMasa Sandalye Takımının Tüm Sandalyeleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri