to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den Eti yatak odası, arabalı çocuk odası ve l koltuk aldım. Yatak odaları 6 kasımda teslim edilecekti. Destek. Vivense üzerinden yazdım bugün ürünlerin geleceği söyledi. Gelen ekip kurulumu yapamadan gittiler, sadece yatak odasının gardrobu monte edildi. Çocuk odasının hiçbir ürünü kurulmadı. Yatak odasının da yatağı kurulamadı. Çünkü kurulum ekipmanları kutunun içine koyulmamış. Zaten bana verilen teslimat tarihinden daha geç geldi, geldiğinde de kurulamadan kutuların içinde ürünler bırakılıp gitti. Zaten ürünleri alırken de sorun yaşadım, asla muhatap bulamadım.
Vivense den yatak odası, çocuk odası ve koltuk aldım. Yatak odası ve çocuk odası kurulumuna gelen Emirhan ve Ramazan adlı çalışan kurulum malzemelerini firma göndermemiş diyerek kurulumu tamamlamadan gittiler. Ve meğer kurulum malzemelerini sırf o gün kurulum yapmamak için kapımın önündeki dikenliklere fırlatmışlar. Video görselleri ektedir. Şu an alelade kurulan yatak odamın demiri yamuldu ve bu konular ile ilgili muhatap bulamıyorum.
Vivense den yatak odası, çocuk odası ve koltuk aldım. Yatak odası ve çocuk odası kurulumuna gelen Emirhan ve Ramazan adlı çalışan kurulum malzemelerini firma göndermemiş diyerek kurulumu tamamlamadan gittiler. Ve meğer kurulum malzemelerini sırf o gün kurulum yapmamak için kapımın önündeki dikenliklere fırlatmışlar. Video görselleri ektedir. Şu an alelade kurulan yatak odamın demiri yamuldu ve bu konular ile ilgili muhatap bulamıyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense'den sipariş ettiğim ürün 2 gün önce evime ulaştı. Ancak paket açılışında gardırop alt ve üst parçalarının ortasından kırıldığı görüldü ve kurmaya gelen arkadaşlar tarafından rapor edildi firmaya. Ancak yatak odası takımının gardrobu olduğu için ve yer darlığından yatağı kurmadan ayrıldılar. ...
Vivense'den aldığımız neredeyse her ürün kusurlu veya hatalı geldi. Aldığımız koltuk takımı 3. Ayda teslim edildi ve ayağı kırık bir şekilde geldi. Bu ürüne tam 5 aydır destek veya hizmet sağlanmadı. Yatak odası takımı aldık kuruluma bir kişi geldi 6 saat kurmaya çalıştı kapaklar yamuk, yatak başınd...
Vivense'den satın almış olduğum yatak odası takımı yola çıktı olarak gözüktü, ardından kurulum ve teslimat için aradılar. Verilen tarihte geldiler ancak yatak odası takımında yer alan şifonyer ve yatak gelmemişti. Fabrikadan eksik geldiğine yönelik bilgilendirme yapıldı, gelen parçalar kuruldu ancak...
Vivense'den aldığım çocuk odası gardırop ve komodin teslim tarihi bugün olduğu halde teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap, gün içinde teslim edileceğiydi. Çok büyük bir iletişim sorunları var, çözüm üretilemiyor. Net cevap ve saat bilgisi verilmiyor. Teslimatı yapacak ekibi...
Yorumlar