to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Geç Yapılan Teslimat Sonrası Ürünün Kurulamaması
Vivense'den Eti yatak odası, arabalı çocuk odası ve l koltuk aldım. Yatak odaları 6 kasımda teslim edilecekti. Destek. Vivense üzerinden yazdım bugün ürünlerin geleceği söyledi. Gelen ekip kurulumu yapamadan gittiler, sadece yatak odasının gardrobu monte edildi. Çocuk odasının hiçbir ürünü kurulmadı. Yatak odasının da yatağı kurulamadı. Çünkü kurulum ekipmanları kutunun içine koyulmamış. Zaten bana verilen teslimat tarihinden daha geç geldi, geldiğinde de kurulamadan kutuların içinde ürünler bırakılıp gitti. Zaten ürünleri alırken de sorun yaşadım, asla muhatap bulamadım.
Gelişme
Vivense den yatak odası, çocuk odası ve koltuk aldım. Yatak odası ve çocuk odası kurulumuna gelen Emirhan ve Ramazan adlı çalışan kurulum malzemelerini firma göndermemiş diyerek kurulumu tamamlamadan gittiler. Ve meğer kurulum malzemelerini sırf o gün kurulum yapmamak için kapımın önündeki dikenliklere fırlatmışlar. Video görselleri ektedir. Şu an alelade kurulan yatak odamın demiri yamuldu ve bu konular ile ilgili muhatap bulamıyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
