to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Atakum Mağazası TV Sehpası Tesliminde İki Aylık Gecikme Ve Cevapsızlık
22.02.2026 tarihinde Vivense Samsun Atakum mağazasından bir TV sehpası siparişi verdim ve teslimat için en geç bir hafta içinde getirileceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri defalarca aradım; her seferinde yalnızca “hemen ilgileneceğiz” şeklinde aynı cevap verildi, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişini verdiğim TV sehpasının daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Engin Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Engin Bey, Ürününüz teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
