Vivense Anka Köşe Koltukta Çökme Sorunu Ve Uzayan Onarım Süreci

Vivense'nin kendi sitesinden yaklaşık 4 ay önce l koltuk aldım. Siparişi getirdiklerinde 2 yıl garantili olduğunu beyan ettiler. Ürün kısa bir zamanda bozulmaya başladı. Süngerlerinde çöküntü oluştu. Gacırtılı sesler çıkarmaya başladı. Vivense'ye haftalardır ulaşıp derdimi anlatmaya çalışıyorum ama ...

Vivense'den koltuk takımı aldım. Üçlülerden ikisinin süngeri çöktü. Garanti sürecinde sadece bir koltuğun tek tarafını yaptırdım. Kısa bir süre sonra tekrar aynı sorunu yaşadım. Defalarca servis geldi. Sürekli bir daha ki sefere yaparız deyip oyaladılar. Şu an 3 ay garantisi kaldı. Garantisinin bitm...

Vivense adlı firmadan aldığım anka gri koltuk takımlarından birisi çökme yaptı. Mayıs ayında talep oluşturdum. 25 Temmuzda ancak alabildiler. İki kere tarihte anlaşılmasına rağmen gelmediler. Koltuğum yaklaşık 4 aydır yok ve ben 21 iş gününü geçtiği için yenisini talep ettim. Müşteri hizmetleri her ...

Vivense'den aldığım koltuk takımında deformeler oluşmaya başladı. Daha alalı 2 sene oldu ve bu sorunlar ilk yıl başladı. Garanti için talep oluşturduk, mail yolu ile koltuğu 18.10.2023 tarihinde aldılar ancak bir süre aralığı belirtilmedi. Koltuğun durumunu sormak için mail attığımda net tarih verem...

Vivense'den almış olduğumuz koltuğun süngerini 2 parça olarak yaptıkları için 1 yıl içerisinde sünger ayrıldı ve garanti süresi dolmadan şikayet talebi oluşturduk. Talebimize istinaden koltuğu 5 ay sonra aldılar ve 2 aydır hala koltuktan haber yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda koltuğun hazır ol...