to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher se 3 Compact halı yıkama makinesini Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri kutunun içinden çıkan püskürtme başlığı doğru şekilde püskürtme yapmıyor, yani ürün fonksiyonunu tam olarak yerine getirmiyor.
2025 Ağustos ayından bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Karcher müşteri hizmetlerini defalarca aradım, başlığın yenisinin gönderileceği söylendi ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. 0539********97 numaralı hatla da görüştüm, hatta problemi daha iyi anlatabilmek için başlığın düzgün püskürtme yapmadığını gösteren videoyu da ilettim. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra satın aldığım yer olan Teknosa üzerinden garanti sürecini başlattım ancak ürün veya başlıkta sorun olmadığı söylenerek aynı şekilde geri gönderildi. Oysa başlığın ilk günden beri düzgün çalışmaması, ortada açık bir üretim hatası olduğunu gösteriyor ve ürünümün garantisi de hâlâ devam ediyor.
Aylarca oyalanmam ve açık soruna rağmen “üründe sorun yok” denilerek geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Karcher se 3 Compact ürünüm için sorunlu püskürtme başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yeni başlığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Karcher se 3 Compact Home halı ve koltuk yıkama makinesini 20.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü henüz ilk kez kullanırken, su püskürtme tetiği basılı kaldı ve vakum motoru sürekli devre dışı kaldı. Cihazı dün akşam alıp bugün denememe rağmen, bu ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürünü sa...
Kaliteli marka deyip birkaç ay önce Karcher'in halı yıkama makinesini aldık. 2-3 halı yıkamadan sonra makine suyu püskürtmemeye başladı, bunun üzerine de garantisi olduğundan servisine yolladık. Sıkıntı da zaten bundan sonra başladı. 04 Mart tarihinde yolladığım makine 20 iş günü içerisinde onarılıp...
13.04.2022 tarihinde Karcher marka halı yıkama makinesi aldım. 12.06.2023 tarihinde makine arıza yaptı (su püskürtme arızası). Sadece deterjan püskürtme motorunu değiştirmek yeterliymiş. Ancak makinenin garantisi devam ettiğinden makinemi 12 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim ve halen daha ...
Teknosa dan aldığım Karcher se 6.100 modeli halı yıkama makinesinin su püskürtmesi satın alıp 4-5 sefer kullandıktan sonra bozuldu. Daha 1 yılı doldurmamış ürünümü Teknosa aracılığı ile servise gönderdim. 20 iş günü yerine 1 aydan fazla bekledim ona da tamam. Geldiğinde makinenin problemi giderilmed...
26.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından Karcher SC3 Easy model buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri memnun kalmadım. Laminat yüzeylerde sulu kalıyor, kurulamadan kullanmak mümkün olmuyor ve bu nedenle şişme riski oluşuyor. Mutfak dola...
Yorumlar