Vivense anka

Viwense markasından aldığım Anka koltuk takımında daha 1. Yılında ciddi deformeler oluştu. Koltukların bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve süreç yaklaşık 2 yıldır devam etmekte. Sürecin sonunda takımın yenisi ile değişimine karar verildi. Mahkeme kararına ...

Vivense’den internet sitesi üzerinden Anka Koltuk Takımı FW3-154 model ürününü satın aldım. Üründe ihtiyaç duyduğum iki adet ayak için yedek parça talebinde bulundum, ancak tarafıma kesin bir dille yedek parçanın asla temin edilemeyeceği söylendi. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 civarında WhatsAp...

Vivense markası ile sorun yaşıyorum, 3f0006429072 sipariş numarası ile anka koltuk takımı aldım. 1.5 sene sonra koltukta çökme yaşandı 7. Ayda kayıt oluşturdum usta geldi, alaycı tavırla bunu tekrar gönderirsek 3 defa nakliye olacak koltuk hasar alır çokta bir şey yok dedi talebimi kapattı benden ha...

Vivense’den yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Anka Koltuk Takımı’nın ayağı iki ay önce kırıldı. O dönemde koltuğun bir tarafındaki ayağın kırılması üzerine destek talep ettim. Yaklaşık on gün önce ise aynı koltuğun diğer tarafındaki ayağı da, üzerinde kimse oturmazken kendiliğinden kırıldı. Kolt...

30 Nisan 2023 tarihinde Çorlu B***** E***** Caddesi'nde bulunan Vivense mağazasından Anka koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre sonra koltuk takımının oturma kısmında çökme meydana geldi ve altındaki yayları tutan plastiklerin kırıldığını, yayların ise aşağıya sarktığını fark ettim. Bu sorun yakl...

Vivense Mevlana Mahallesi Avrupa Konutları mağazasından aldığım Anka köşe koltuk takımında, ilk bir yılın ardından kumaş kabarması sorunu yaşamaya başladım. Ürünün garanti süresi iki yıl olmasına rağmen, tadilat için teslim aldıklarında azami 45 gün içinde geri teslim edileceği söylenmişti; fakat ko...

28/06/2025 tarihinde Halkalı Vivense mağazasında Anka üçlü koltuk, koyu gri kumaş değişimli ve Silva bohem berjer kumaş değişimli olarak sipariş verdim. Sipariş çıktısı verildiğinde fiyat farkı gördüm ve bizimle ilgilenen temsilci bayana kumaş değişim ücreti alınmış dedim. Temsilcinin cevabı, kumaş ...

Vivense'den aldığım Anka koltuk takımının önce orta ayağı kırıldı. Talepte bulduk garantisi olmasına rağmen 7 ayda temin edilemedi. Sonra ana ayağı kırıldı yer değişikliği dediler ve garantisi bittiği için de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Parça desteği de sağlamadılar. Sattıkları ürününün arkas...

Vivense'den Anka koltuk takımı aldık. Ürünün üçlü parçalarını getirdiler, tekli koltuklar ise hâlâ ortada yok. Oysa biz, tüm ürünlerin aynı anda gelmesini rica etmiştik. İki ay oldu neredeyse ama hâlâ getirmeyi bırakın, haber bile alamıyoruz. Bu kadar sorumsuzluk görmedim. Aradığımda yetkiliye bile ...

Vivense markasının Anka Köşe Koltuk modelini aldık. Ancak 2 sene dolmadan koltukta çökme ve kısa olan kenarda koltuk süngerinde şişme oluştu. Garanti kapsamında diye 21 Nisan 2025 tarihinde onarıma götürdüler yaklaşık 1 ayı dolmak üzere ürünü getirmediler. Sözleşme gereği 20 iş gününde onarılıp tesl...

Vivense'den aldığım anka köşe takımının kumaşında bozulmalar meydana geldi. Firma kullanıcı hatası diyor kesinlikle kullanıcı hatası değildir. Kumaşın yapısından dolayı çözülmeler meydana gelmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hakkımı arayacağım

Anka koltuk takımı aldık. Ürün 1 yılda 2 kere dikişler patladı. Yine garantiye yolladım, 45 gün oldu. Hâlâ dönüş yok. Müşteri temsilcisi ile görüşülemiyor, hiçbir şekilde sonuç alınamadı. Şimdi de numaranız kayıtlı değil diyor, telefonla ve WhatsApp'ta konuşulmuyor.

Vivense'den 5 Mart 2023 tarihinde aldığım 768705420531 sipariş numaralı Anka koltuk takımı, 3'lü kanepelerden açık gri olanında dikiş patlaması ve sökülme var. Koyu gri kanepede sünger çökmesi var, yastıklar da söküldü. Koltuklarda seyrek bir kumaş kullanılmış, defalarca söküldü. Dikerek kullanmaya ...

Vivense adlı firmadan aldığım anka gri koltuk takımlarından birisi çökme yaptı. Mayıs ayında talep oluşturdum. 25 Temmuzda ancak alabildiler. İki kere tarihte anlaşılmasına rağmen gelmediler. Koltuğum yaklaşık 4 aydır yok ve ben 21 iş gününü geçtiği için yenisini talep ettim. Müşteri hizmetleri her ...

Vivense'den Anka koltuk takımı aldık. 6 ay kullanmadan koltuk üstündeki kumaşı yırtıldı, garantisi olduğu için firmayı arayıp koltuğu almalarını söyledim. Gelip aldılar ve 14 güne teslim edeceklerini söylediler ama ne ulaşabiliyorum ne koltuğu teslim ediyorlar. Vivense'de sıfır ilgi alaka sıfır.

Merhaba Vivense'den almış olduğum anka koltuk takımının 3 lü koltuğunun 2 ayağı kırıldı, 19 Eylül tarihinde sipariş oluşturmama rağmen ayakların teslimatı 17 Ekim 1 Kasım arası olarak gözüküyor. Koltuğu kullanamadığımı mağdur olduğumu ayakların hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ettiğimde başta ...

Vivense mobilyadan bir adet anka gri koltuk takımı almıştık. 2 yıl garanti süresi dolmadan dikiş yerlerinde dikiş paylarında çok kısa pay bırakmaları nedeniyle dikiş yerlerinden söküldü. Vivense ye konu ile ilgili garanti süresi içinde müracaat ettik. Gelen personel kullanıcı hatası diye onarım ya d...

Merhaba, Vivense mağazalarının güvenilir ve kaliteli olması sebebiyle Vivense Erzurum şubesinden Anka koltuk takımı (kumaş değişimli) oturma grubu satın aldık. Satış yapan kişiler satış sırasında gayet ilgili ve sorunları sahiplenici şekilde davrandılar. Ürünler 14.03.2024 tarihinde teslim edildi. A...

+1

Vivense Eskişehir şubesinden Anka koltuk aldım. Ortasında bulunan ayak plastik ve kalitesiz olduğundan kırıldı. Senelerdir kullanmadım, 1 sene içinde kırıldı. Koltuk ayağı için mail attık. Mail tarihi 30 Mart, 2 ay oldu. Bugün 30 Mayıs ve 2 aydır 2 tane ayağı göndermediler. Vivense pişmanlıktır.

Vivense den aldığım oturma grubunun üçlüsü ortadan çatladı. Üstüne oturamıyorum mağdurum, hizmet kaydı oluşturuldu diye mesaj geldi 15 gün oldu ama arayan soran yok, Anka koltuk takımını kullanamıyorum çok mağdurum, lütfen gereken işlemi hızlandırırsanız sevinirim. Yoksa ben gereken yerlere başvurac...

+1

Merhaba garantisi bitmeyen Vivense'den aldığım yeni bir mutfak masasının üzerinde tuhaf lekeler çıkmaya başladı. Müşteri hizmetleri üretimi bitti diye yardımcı olmuyor. Garanti bitmeyen bir ürünün üretimi neden biter bu benim suçum mu Vivense'nin acil çözüm bulmasını istiyorum. Eğer buradan da yardı...