Sürekli Yeni Paket Dayatmaları Ve Sonuçsuz Hizmetle Mağdur Edildim!

Ordu Altınordu’daki Lady Loca Güzellik Merkezi’ne, Haziran ayının ortasında sadece fiyat almak için gitmiştim. Bana epilasyonda yüzde yüz başarı sağlayacaklarını söyleyerek paketi almam konusunda ciddi şekilde ısrarcı oldular. Sonuçta ikna oldum ve epilasyon için yaklaşık 15.000 TL’yi banka hesabına EFT/havale ile peşin ödedim. Daha sonra krem ve benzeri ürünler için yine hesaba yaklaşık 5–6.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Cilt bakım paketi için 6.000 TL istediler, ona da tamam dedim ve ödemeyi yarısı kart, yarısı nakit olacak şekilde peşin yaptım.

Ardından 'argon' ve 'mikro' adı altında başka bir bakım paketi daha önerdiler. Argonun taksitlerini ödedim ve toplamda yaklaşık 6.000 TL civarı bir ödeme yaptım. Mikro için ise hiç seansına bile girmediğim halde benden önden yaklaşık 3.000 TL civarı bir ödeme aldılar. Sonrasında bu işleme hiç devam etmemeye karar verdim. Epilasyon ve argon işlemleri için 24 Ekim’de seanslara gittim. Ancak her gittiğimde bana yeni bir paket satmaya çalıştıklarını, işin daha çok ticari kaygıyla yürütüldüğünü gördüğüm için epilasyonun 7. seansında tamamen bıraktım. Zaten epilasyondan da memnun kalmadım, sonuç neredeyse sıfırdı.

Merkeze gittiğim her seansta başka bir kişi işleme giriyor. Uygulamayı yapan personel sürekli değiştiği için de işin ehli olmadıklarını, yeterince profesyonel davranmadıklarını düşünüyorum. Tüm bunlara rağmen, şu an benden özellikle hiç seansına bile girmediğim mikro işlemden kaldığı söylenen yaklaşık 3–4.000 TL civarı bir 'kalan bakiye' istiyorlar ve ödemem için baskı yapıp, ödemediğim takdirde yasal takip başlatılacağından bahsediyorlar. WhatsApp üzerinden fesih talebimi iletmeme rağmen, mutlaka merkeze gelmem gerektiğini, fesih yapamayacaklarını söyleyip oyalayıcı cevaplar veriyorlar.

Ben artık bu merkeze kesinlikle gitmek istemiyorum ve en son aldığım paketten kalan bakiyenin benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Hiç hizmet almadığım bu mikro işlemle ilgili kalan borcun iptal edilmesini, ayrıca en son ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem sonuç alamadığım hem de sürekli yeni paket dayatmalarıyla karşılaştığım için, diğer vatandaşların da mağdur olmaması adına bu güzellik merkezi konusunda uyarıda bulunmak istiyorum.