Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vivense Hem Ürünü Göndermedi Hem Paramı İade Etmedi!
Seda
21 Kasım 2025 16:48
405"Vivense ödemenin yapıldığı için teşekkür ederim gecikmeli olsa da"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gökberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Stokta Olmayan Çocuk Karyolasının Geciken İadesi
Gökberk
30 Aralık 2025 14:03
310Gökberk'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”
Vivense’nin web sitesi üzerinden 07.12.2025 tarihinde çocuk karyolası siparişi verdim, ancak daha sonra ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Sipariş numaram ed2108537975 olup, ödemeyi Vivense’nin web sitesi üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 12.300 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin “sıraya göre” yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme alamadım.
Stokta olmayan bir ürünün satılmasından sonra iade sürecinin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 12.300 TL tutarının hiçbir ek işlem gerektirmeden, derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Betül sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Sistemde Görünmüyor, Ne Ürün Var Ne Bilgi!
Betül
05 Haziran 2025 11:09
616Vivense'den Aldığım Karyola Sistemde Yok, Takip Edemiyorum! Ürünüm Nerede? 30 Mayıs 2025 tarihinde Vivense'den bir karyola siparişi verdim. Ancak o günden bu yana, ne tarayıcıdan ne de mobil uygulamadan giriş yaptığımda bu siparişi görebiliyorum. Ürünün ne kendisi görünür durumda, ne de bir takip ...
siparisim-sistemde-gorunmuyor-ne-urun-var-ne-bilgi-1.jpg
1 Destek
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü
Vivense İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Hatice
08 Aralık 2025 20:44
133Vivense’den aldığım karyolayı iptal ettim ve 13 Kasım tarihinde iade formunu doldurdum. Bana, ödemenin en geç 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edi...
vivense-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Olcay
03 Temmuz 2025 12:46
53219/06/2025 tarihinde Vivense internet sitesinden ürün satın aldım, satın alma işleminden hemen sonra fatura adresimin yanlış olduğunu gördüğümde sistemden düzeltme yapmaya çalıştım, ancak yapamayınca hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu bilginin değiştirilmesini talep ettim. Fakat karşımdaki müşte...
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
Yeliz
04 Aralık 2025 10:34
46031 Temmuz’da Vivense üzerinden bir portmanto siparişi verdim. Ürün 3 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca görüşme sonunda sipariş...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vivense Kategorileri
-
![ikon]()
Avize
202
-
![ikon]()
Ayakkabılık
315
-
![ikon]()
Ayna
100
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
819
-
![ikon]()
Banyo Paspası
2
-
![ikon]()
Baza
774
-
![ikon]()
Bebek Odası
61
-
![ikon]()
Çalışma Masası
764
-
![ikon]()
Çocuk Odası Takımları
149
-
![ikon]()
Dolap
1.811
-
![ikon]()
Dresuar
98
-
![ikon]()
Duvar Saati
1.021
-
![ikon]()
Düğün Paketi
43
-
![ikon]()
Gardırop
2.207
-
![ikon]()
Genç Odası Takımı
295
-
![ikon]()
Halı
227
-
![ikon]()
Kitaplık
417
-
![ikon]()
Koltuk
3.813
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.154
-
![ikon]()
Komodin
223
-
![ikon]()
Konsol
309
-
![ikon]()
Lambader
191
-
![ikon]()
Mutfak Masası
349
-
![ikon]()
Mutfak Masası Takımı
310
-
![ikon]()
Nevresim Takımı
68
-
![ikon]()
Ofis Mobilyaları
48
-
![ikon]()
Perde
32
-
![ikon]()
Portmanto
298
-
![ikon]()
Puf
90
-
![ikon]()
Ranza
98
-
![ikon]()
Sandalye
1.008
-
![ikon]()
Sehpa
1.044
-
![ikon]()
Şifonyer
505
-
![ikon]()
Tablo
68
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
1.219
-
![ikon]()
Yatak
1.522
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.765
-
![ikon]()
Yemek Masası
631
-
![ikon]()
Yemek Odası
314
Yorumlar