Yazıcıda Sürekli Gecikme Ve Hatalı Çıktılar, Müşteri Desteği Cevapsız

12.11.2025 tarihinde 3310.1218965 numaralı çok fonksiyonlu mürekkep püskürtmeli Epson ecotank l6460 C11CJ89403 yazıcıyı satın aldım. Yazıcıyı aldığım ilk günden beri yazdırma talimatı vermeme rağmen hem PDF evraklarda hem de Word dosyalarında komut verdikten ancak 5–10 dakika sonra çıktı alabiliyorum. Ayrıca çoğu yazdırma işleminde hatalı yazdırma sorunu da yaşıyorum.

Ürünü çok yeni almama rağmen bu tür temel sorunlarla karşılaşıyor olmak beni oldukça üzüyor ve mağdur ediyor. Epson müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trabzon Ortahisar’daki adresimde bulunan yazıcının incelenerek arızasının tespit edilmesini ve tamir edilmesini, tamiri mümkün değilse de yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.