Akbank Axess Kredi Kartı Borcunda Bir Günde 3 Bin TL Artış Ve Açıklama Talebi

Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 1.350 TL olmasına rağmen, güncel borç tutarım 7.100 TL olarak görünmektedir. 16.03.2026 tarihinde borcuma baktığımda yaklaşık 4.100 TL civarında borç görünürken, ertesi gün kontrol ettiğimde borcun 7.100 TL’ye çıktığını gördüm. Bir gün içinde bu kadar yüksek fark oluşması, nasıl bir faiz ya da işleme tabi tutulduğunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmaması beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, işlemlerin provizyonda olduğu ve 3 gün sonra harcama yapmam gerektiği söylendi. Ancak hangi bankanın provizyonu 3 gün boyunca bu şekilde beklettiğini ve bu sürede borcun bu kadar artmasına sebep olduğunu anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca düşük limitli bir kartta bu kadar yüksek borç görünmesi, faiz oranı ve işleyiş hakkında da kafamda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Akbank’tan, kredi kartımdaki bu borç artışının hangi kalemlerden, hangi tarih ve saatlerde, hangi faiz ve ücret oranları üzerinden oluştuğunu, provizyon sürecinin nasıl işlediğini ve bir günde bu denli artışın neden meydana geldiğini içeren detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Gerekirse bu açıklama doğrultusunda, hatalı bir işlem veya faiz uygulaması varsa düzeltilmesini de bekliyorum.