Vivense sipariş iptali

07 Haziran'da Vivense'den Bella Soft üçlü koltuk siparişi verdim, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: d1f1...

Vivense pişmanlıktır. Vivense’den Eva Serisi yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Ancak siparişi iptal ettim ve 04.08.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Üzerinden 21 gün geçmesine ve yasal 14 günlük süre dolmasına rağmen 17.999 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapıl...

17.08.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Vivense mağazasından Madera Yemek Odası konsol siparişi verdim (Sipariş No: A71307420865). Ancak ürün siparişini iptal etmek istedim. Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak ürünün üretildiği veya yolda olduğu gibi bah...

Vivense’den Mane Yataklı Köşe Koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 993107409276). Ürün hazır olmasına rağmen, 9 gündür Eskişehir’de teslimat bekliyorum. Ürün bulunduğum şehirde olmasına rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferind...

26 Mayıs 2024 tarihinde Vivense üzerinden 4ccc07349759 numaralı siparişimle Kayseri Develi adresine komodin satın aldım. Bugün 22 Ağustos 2024 olmasına rağmen ürünüm tarafıma halen teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “kayıt açıldı, bilgilendi...

02/08/2025 tarihinde Vivense online mağazadan fb5e07407903 sipariş numarasıyla Lidyana mutfak masa takımını, kurulum ücretiyle birlikte toplam 12.539 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Kupon kullanmayı unuttuğumuz için aynı gün içinde siparişi iptal ettik ve eşime “iptal talebiniz alındı” şekl...

12.07.2024 tarihinde Kayseri Vivense mağazasından a39207388956 numaralı siparişle bar sandalyesi ve masa aldım. Ürünlerden biri (masa) hasarlı olarak teslim edildi, diğer üründe ise mağaza yanlış ölçüyle sipariş oluşturmuş. Yaklaşık 45-50 gündür çözüm bekliyorum. Sorunun çözümü için defalarca mağaz...

12.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Henry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: a75d07362411. Ürün teslimat tarihi 12.07.2025 olarak görünüyordu. Ancak 18.07.2025 tarihinde ürünün üretimde olmadığı ve değişim ya da iptal işlemi yapabileceğim bildirildi. Ben de 18.07...

Vivense üzerinden "Aplika bal camlı avize" siparişi verdim. Siparişin teslim süresi 1,5 ay olarak görünüyordu. Bu nedenle vazgeçip iptal etmek istedim ve hemen mail yoluyla talebimi ilettim. Uygulamada doğrudan iptal seçeneği olmadığı için sürekli olarak maille iletişim kurmak zorunda kaldım. Bu sür...

Vivense’den Spring gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 26b707401724). Teslimatın İstanbul adresime belirtilen tarihte yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Üstelik firma, ürünü kendi istedikleri tarihte teslim etmekte ısrar ediyor ve benim talepleri...

14.08.2025 tarihinde Vivense Yenişehir mağazasından altı kapaklı gardırop satın aldım ve 36.500 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 15.08.2025 tarihinde mağazaya giderek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, iptal işle...

30 Haziran’da Vivense’den Baby metal karyola (beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: 544e07378625). 1 Temmuz’da siparişimi iptal ettim ve 4 Temmuz’da Vivense’den 0850 ile başlayan numaradan arandım, iptal işlemi onaylandı. Buna rağmen, 5 Temmuz’da ürün kargoya verildi ve bana ulaştı. O sırada, bana sad...

14.08.2025 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden almina şifonyer GM084, 4 çekmeceli, siyah kulplu, beyaz (MF5-315) adlı ürünü 3.038 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak sipariş ettim (Sipariş No: 26be07417942). Ancak ürünün Vivense'ye ait olmadığı, fason üretim olduğu ve sadece platformda ...

09/08/2025 tarihinde Vivense üzerinden 'Apliqa Meyo Beşli Bal Camlı Avize, Gold' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: a4a707414165). Siparişi oluşturduktan bir gün sonra, 10/08/2025 tarihinde iptal etmek için ilgili formu doldurdum. Ödenen ücretin %30'unun kesileceği şeklinde bir e-posta gönderdile...

Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: VVS2025000140015. Ürünün teslimatı gecikti ve bu nedenle taşımacı personel tutmak zorunda kaldım. Ancak Vivense'nin gönderdiği ekip koltuğu sadece 6. kata kadar çıkardı, kalan 3 kat için benden...

Vivense online sitesinden 23.06.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş numaralı ürünüm (a69f07398434), 4-11 Ağustos teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır ve yıllık izne çıkamıyorum. Bunun yüzünden siparişimi iptal edeceğim; yarın elime ulaşmaz ise iptal işlemini gerçekleştireceğim.