to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden 20.11.2025 tarihinde luna magnus 160X200 yatak için d02107516136 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile çıkmadan 27.11.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. 14.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartım ile yaptım.
Siparişi iptal etmeme rağmen firma iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Konuyla ilgili olarak Vivense’ye 3 kez e‑posta gönderdim, ayrıca showroom’a giderek durumu sordum, ancak ne yazılı olarak ne de yüz yüze net bir bilgi verilmedi, iademin ne zaman yapılacağı açıklanmadı.
Ücret iademin bir an önce, gecikmeye uğratılmadan kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26/08/2025 tarihinde Vivense üzerinden 2f6d07430826 numaralı siparişle bir yatak satın aldım. Ürün stokta var olarak görünüyordu, ancak ertesi gün stokta olmadığını kendim fark ettim. Vivense tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 27/08/2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve bana üc...
23 Eylül’de Vivense’den 7e6d07459298 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 24 Eylül’de siparişi iptal ettim ve aynı ürünü farklı bir kredi kartı ile tekrar sipariş ettim. Yeni siparişimdeki yatak sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin (tutarı yaklaşık 3.662 TL, VakıfBank k...
06-07-2025 tarihinde Vivense’den mane yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün 7-14 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hala ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5f6607383481, teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Teslimat gecikince sip...
Mart ayında Vivense’den bir yatak siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 2 Nisan olarak görünüyordu. Ancak o gün evde olmadığımız için teslimat yapılamadı. Teslimatı yapan kargo firması, ürünün ikinci sevkiyatla tekrar gönderileceğini söyledi. Fakat bu sevkiyatla ilgili hiçbir bilgilendirme...
19.04.2024 tarihinde vivense.com internet satış kanalından d8306941517 sipariş numaralı 3649.00 TL değerinde bir yatak sipariş verdim. 02.05.2024 tarihinde elime ulaşan ürün vakumlu olduğu için 3 gün kendi formunu almasını bekledim. Nihayetinde ürün kendi formunu tam olarak almadığı için 07.05.2024 ...
Yorumlar