Vivense oluştur

Vivense’den yaklaşık 11 ay önce satın aldığımız beyaz berjer ile ilgili ciddi bir kalite problemi yaşamaktayız. Ürünü e...vimizin dekorasyonu ve görüntüsü için ek olarak satın aldık. Evde yalnızca iki kişi yaşamaktayız ve günün büyük kısmında çalıştığımız için ürün neredeyse hiç kullanılmadı. Hatta ço...

vivense.com kendince bir terim benimsemiş, "Siparişe Özel Üretim" iade yapılamaz. Böyle bir saçmalık ilk defa görüyorum.... Bir ürünün özel üretim olması için temasta bulunmak ve veya gerekli bilgilerin sağlanması gerekli. Ne evime gelindi, ne website üzerinden ellerimle özel ölçü girildi. Standart s...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Vivense’den “Eti Köşe Koltuk, Krem, Sol Köşe” ürününü satın aldım. 20.01.2026 tarihinde koltuğun i...skeletinden kırılma meydana geldi. Vivense ile görüştüğümde bunun kullanıcı hatası olduğu, yalnızca ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Bu değerlendirmeyi kabul etmediğim için ...

Vivense’den 04.05.2026 tarihinde Boston 4 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım, toplam 22.774 TL ödeme yaptım. Bugün ay...nı ürünlerin indirime girdiğini ve yaklaşık 1.150 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir fiyat farkı oluşması beni müşteri olara...

5 Mart tarihinde Vivense Beylikdüzü şubesinden valense model yemek masası satın aldım. Satın alma sırasında tahmini tesl...imat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün 57 gün sonunda teslim edildi. Gecikmeyi çok sorun etmedim ancak ürün teslim edildiğinde masanın 4 adet vidasının eksik olduğun...

Vivense Balkan Mahallesi şubesine 28 Nisan’da giderek mağazada beğendiğimiz Masse köşe koltuğun krem renkli, sağ köşe ol...acak şekilde özellikle ters yönünü talep ettik ve bu şekilde sipariş oluşturuldu. Sipariş için 22.246 TL ürün bedeli ve 1.259 TL nakliye ücreti olmak üzere toplam ödeme yaptık. 7 ...

Vivense Kusurlu Ürün Teslimatı ve Değişim Talebinin Geciktirilmesi Vivense üzerinden verdiğim 714e08642880 numaralı sip...arişim tarafıma kusurlu/ayıplı bir şekilde teslim edilmiştir. Ürün hem hasarlı hem de görselden farklı bir ayak geldi tarafıma. Ürünün monte parçaları dahi eksik. Ürünün hasarlı ol...

Vivense’den 26.04.2026 tarihinde Petite Kitaplık Mavi model ürünü sipariş ettim. Ürün 04.05.2026 tarihinde İzmir Konak’t...aki adresime teslim edildi ancak paket açıldığında parçalarının kırık olduğunu gördüm. Aynı gün sistem üzerinden şikayet oluşturdum. Tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunun 20 iş...

24 Nisan tarihinde Vivense üzerinden Sivas Merkez adresime teslim edilmek üzere bir l koltuk takımı ve TV ünitesi satın ...aldım. Satın alma aşamasında TV ünitesinin PTT Kargo ile gönderileceği, kurulum için ayrıca ekip geleceği ve bunun ücretli olduğu bilgisi verildi, ben de bunu kabul ederek toplamda...

15 Nisan’da Vivense üzerinden Vina dikdörtgen açılır masa satın aldım, ürün 16’sında tarafıma teslim edildi. Teslimattan... hemen sonra ürünle ilgili değişim talebi oluşturduk ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinde...

Vivense üzerinden vermiş olduğum Lavo üç bölmeli ayakkabılık siparişim tarafıma tamamen yanlış bir ürün olarak teslim ed...ildi. Ürünü teslim eden görevli bile ürünün yanlış olduğunu duyduğunda, “umarım müşteri temsilcisine ulaşabilir ve iade sürecinde sorun yaşamazsınız” diyerek duruma bizzat şahit ol...

Vivense markasından TV ünitesi aldım. Hatalı ürün gönderimi yaptılar. İade talebi oluşturdum. İade için kargo kodu gönde...rmeleri için bile bir kez mail bir kez WP görüşmesi yapmak zorunda kaldım. 10 Nisan 2026 tarihinde 469808621314 numaralı iptal ettiğim siparişimi kargoya teslim ettim. 17 Nisan 202...

Vivense’den aldığım Solina gardırobun aynalı kapısında, teslimattan bir süre sonra dışa doğru kasma oluştu ve kapı rayın...a tam oturmadığı için sürtme yapmaya başladı. Kapıyı düzgün açıp kapatamıyorum ve ürünün kullanım konforu ciddi şekilde bozuldu. Geçen yıl ağustos ayında teslim edilen bu ürün içi...

Hasarlı ürün gönderim sonucu hasar formu oluşturduk WhatsApp üzerinden canlı destek almak istiyorum ancak sistemde kayıt...lı olduğu halde numara için kayıtlı değil bildirimi alıyorum. Ürün ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum bu sebeple. Biz kendimizi teslimat tarihi için boş güne ayarlamıştık. Yoğunluğ...

Merhabalar, 2 Mayıs 2026 tarihinde Showroom MASKO Vivense Mağazasında yemek takımı aldık. Aldığımız yemek takımının kur...ulumunu kendi yapma talebimize karşı satış ekibi bizlere sandalyelerde sadece ayakların kurulumunun olduğunun, masada ise açılır kapanır masa aksamının da kurulumunun olduğunu bild...

Vivense’den yaklaşık 7 ay önce Cheri sırt minderli İskandinav Benchli Masif... Masa Takımı satın aldım. Üründe üretici kaynaklı bir sorun tespit edilmesi...

Vivense’den Stella Bohem Yatak Odası Takımı, Silva Bohem Üçlü Koltuk, Capra Bohem Genç Odası Takımı ve Silva Bohem Berje...r satın aldık; ancak 09/03/2026 tarihinden bu yana neredeyse hiçbir ürünü sorunsuz şekilde teslim alamadık. Körfez/Kocaeli adresine teslim edilen bu siparişe ait numaramız 5bdc0856...

Vivense üzerinden 29 Nisan tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında, karyola,... komodinler ve yataktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram b5160***...

10.04.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Torrenna şifonyer (ürün kodu: fy4-135) satın aldım. Kurulumun...u daha önce de gardırop kurduğumuz ve sorun yaşamadığımız için yine kendimiz, hatta bu kez mobilyacıdan da destek alarak yaptık. Buna rağmen şifonyerin üç çekmecesi de yerinde durm...

25 Şubat’ta Vivense’den bir adet karyola ve bir adet iki kapılı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 01ae08601547’dir.... Sistem üzerinde 16–18 Mart arası teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünler daha geç teslim edildi, buna rağmen bu gecikmeyi sorun etmedim. Ancak dolap iki parça halinde gelmesine...