to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 17 Eylül’de 9.900 TL ödeyerek b0ff08754746 sipariş numaralı Hekla 5 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım, ...ürün Elazığ Merkez’deki adresime gönderildi. Ürün kargolama esnasında hasar almış, çatlak ve defolu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine fotoğraflarını iletip iade talebinde bulund
Vivense üzerinden Serena Dokunmatik LED Aynalı Camlı Makyaj Masası (beyaz) satın aldım. Ürün 21.10.2026 tarihinde teslim... edildi, boyutunun evimde büyük kaldığını teslim sırasında net olarak gördüm ve kutuyu hiç açmadan, kurulum yaptırmadan 22.10.2026 tarihinde sistem üzerinden hemen iade talebi oluş
Vivense üzerinden 19EC08769165 numaralı Modena Baza-Başlık seti ve Bonus model yatak siparişimi 2 Ekim 2026 tarihinde ol...uşturdum ve sistemde teslimat tarihi 19 Ekim olarak görünüyor. Ancak ürünler günlerdir “yolda” görünmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür teslimat yapılmadı. Satış kanalındaki ç
Vivense’den leksa düşer kapaklı kitaplık 200 cm beyaz (KTP-1343-Ç) ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün yaklaşık bir ayd...a teslim edildi, kurulum ise teslimden yaklaşık 15 gün sonra yapıldı. Kuruluma gelen görevli, iki kapağın yanlış ölçüde gönderildiğini, bu şekilde montajın tamamlanamayacağını söyl
Vivense’den 31 Ağustos tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki adresimize teslim edilmek üzere lavo kitaplıklı çalışma masası... siparişi verdik ve 10 Ekim tarihinde teslim edilmek üzere ödememizi peşin olarak yaptık. Buna rağmen firma hiçbir gerekçe açıklamadan teslim tarihini defalarca erteledi, ürün bir
Vivense’den 29.08.2026 tarihinde A**** E***** adrese teslim ve kurulum dahil olacak şekilde Lavo kitaplıklı çalışma masa...sı ve kitaplık kurulumu içeren 858208737965 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kurulum yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığı
Vivense’den 30.09.2026 tarihinde Marmaris teslimat adresi için Pandora açılır masa ve Pandora sandalye takımını sipariş ...numarası d8e908767023 ile toplam 57.244 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi aralığı 9–16 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hala teslim
30.09.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 1.038 TL tutarında Alesta yer sofrası satın aldım. Siparişimi 24 ...saat içinde iptal etmeme rağmen 22.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde iademin 14 iş günü için
29 Ağustos’ta Vivense’den Lavo kitaplıklı çalışma masası siparişi verdim ve 15–22 Ekim tarihleri arasında teslim edilece...ği söylendi. Bugün itibarıyla ürünüm hâlâ hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 53f308737489. Ücretini kredi kartına taksitle ödedim. Yaşadığım gecikme üzerine Vivense müşteri hizm
Vivense’den satın aldığım laptop sehpasını 6CC708695939 numaralı sipariş kapsamında 02.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile... satıcıya teslim olacak şekilde iade ettim. Kargo takip ekranında gönderinin Ankara’dan Kayseri’ye teslim edildiği ve ürünün S***** A*** adına teslim alındığı açıkça görülmektedir.
Vivense Samsun mağazasından 16 Ekim’de 6 sandalye ve 1 masa satın aldım. Sipariş esnasında masanın üretimde olmadığına d...air hiçbir bilgi verilmedi, aksine site üzerinde de ürün mevcut görünüyordu ve teslimat için yaklaşık 15 gün ile 1 ay sonrasına tarih aralığı belirtilmişti. 21 Ekim’de tarafıma ma
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vivense’den Luna By Vivense Hybrid model bir yatak satın aldım. Satın alım ...sırasında sistemde teslimat tarihi 09–14 Ekim aralığı olarak görünüyordu. A
Yalova Vivense mağazasından 15 Eylül civarında bir banyo dolabı satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 12 Ekim tarihin...de teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi ve üzerinden 9 gün daha geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Vivense müşteri hizmetlerini defa
Vivense Adana mağazasından Kasım 2025’te satın aldığım l koltukta, teslimden sonraki ilk 3 aydan itibaren minderlerde be...lirgin bir çökme oluştu. Zamanla sadece çökme değil, koltuktan rahatsız edici sesler de gelmeye başladı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağ
Vivense’den 08.10.2026 tarihinde “Frido Köşe Koltuk Exclusive” ürününü satın aldım. Ürünü İzmir Karşıyaka’daki adresimde... teslim aldım. Koltuğun orta minderine oturunca veya hafifçe hareket edince içeriden belirgin bir yay sesi geliyor. Elle bastırdığımda da aynı ses tekrarlıyor, yayların içinde oyna
Vivense’den 7b6108763082 numaralı siparişle gardırop ve portmanto aldım. Gardırop için 5–12 Ekim aralığında teslimat söz...ü verildi, ancak ürünün sözde hasarlı geldiğini ve bu yüzden teslimatın 9–19 Kasım tarihleri arasına ertelendiğini bildirdiler. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikme nedeniyle mağd
Vivense’den 15.10.2026 tarihinde “yarın kargoda” ibaresiyle satışta olan bir zigon sehpa siparişi verdim. Ürün sayfasınd...a hızlı teslimat ve “yarın kargoda” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün ö
Vivense’den Lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı 7 kapaklı 2 çekmeceli ürününü satın aldım. Ürün bana 15 Ekim’de teslim e...dildi ancak kargoda aynı paketten iki tane gönderilmiş, yani ürün yanlış ve eksik parçalardan oluşuyor. Gelen paketlerin her biri yaklaşık 2 metre uzunluğunda ve 30 kilo civarında.
Vivense’den 19.09.2026 tarihinde M****** A**** adına, 4cdc08756879 numaralı siparişle 185.238 TL tutarında bir sipariş v...erdim ve özellikle 19–26 Ekim tarihleri arasında toplu teslim yapılması için 2.587 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen firma, belirlediğimiz teslim aralığı gelmeden beni arayarak ürünl
Vivense’den Hepsiburada üzerinden 17 Eylül tarihinde Stone deri, ceviz ayaklı bordo puf siparişi verdim. Ürün elime yakl...aşık bir ay sonra, 19 Ekim’de ulaştı ancak sipariş ettiğim bordo renk yerine koyu kahverengi bir puf gönderildi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ya da onayım alınmadan fa
16.09.2026 tarihinde Vivense’den Lexus 4 Kapaklı Modül 4 Çekmeceli Modül, İkili Kombin Şifonyer siparişi verdim. Ürünün ...kurulumu için ekip eve geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı ve sistemlerine de bu şekilde işlem girildi. O günden bu yana defalarca kez Vivense müşteri hizmetle
Vivense üzerinden toplam 16.527 TL tutarında, içinde mutfak masa takımı, zigon sehpa ve orta sehpa bulunan birden fazla ...mobilya ürünü satın aldım. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra benzer ürünleri daha uygun fiyata bulduğumuz için 5 Ekim’de aynı gün iptal talebi oluşturdum ve 6 Ekim tarihin
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
