to read complaints and reviews, or file yours.Lego Marka Koltuk Takımında Kalite Sorunu
Lego marka koltuk takımı bir sene olmadan ikili koltuğun kumaşı eridi, bildiğiniz süngerin sarısı kumaşa geçmiş durumda. Üçlü koltuk bir tarafı çöktü resmen, bu kadar kalitesiz ürün olamaz. Bir de müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, telefon açmıyorlar.
Gelişme
Vivense ürünü için müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bu zamanda kaldı mı böyle bir şey? Demek ki güvenilir bir firma değil. Sayfasındaki formu doldurmak imkansız, yazılmasın diye ellerinden geleni yapmışlar. Zaten geri dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım Vivense'den aldığım ürün için.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bana dönüş yapan olmadı bekliyorum inceleme yapılması için ürüne gelip bakılması lazım değil mi umarım bir an önce gelinir bakılır.
Lego marka koltuk takımı 1 seneden sonra dağıldı. Tüketici Hakem Heyeti (054620250001182) numaralı karara göre paramın iadesi çıktı, ancak aldığım 22.244,50 TL'lik ürün için 19.244,50 TL iadesi çıktı. Bu komik bir rakam. Karara göre icra dairesine verdim. Menemen icra dairesi 2025/1140 icra dosyasına parayı zamanında yatırdılar, ama benim hesaba geçmesi için benden ürünü aldıklarında belge verip paramı almam lazım. Ancak iki defa almaya geldiler, belge yok. Bloke koyan kendileri, beni zor duruma bıraktılar. Yeni aldığım ürünü getiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım yok. Avukatla görüştüm, birkaç gün içinde ulaşılmazsa dava açacağım, maddi manevi olarak.
