Trumore’da Togg Siparişim Paycell Onay Uyarısıyla Engellendi

Paycell hesabımda hiçbir sorun olmamasına rağmen Trumore uygulaması üzerinden Togg siparişi vermek istediğimde, tam sipariş oluşturma aşamasında “hesabınızı onaylayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu uyarı nedeniyle siparişim bir türlü tamamlanamıyor. Aynı Paycell hesabını başka işlemlerde sorunsuz kullanabilirken yalnızca Trumore üzerinden Togg siparişi verirken bu hata ile karşılaşıyorum.

Yaklaşık 10 gündür defalarca kez sipariş vermeyi denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez kayıt açıldı ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir açıklama veya çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet hissediyorum. Trumore ve Paycell entegrasyonundaki bu teknik sorunun acilen tespit edilerek çözülmesini ve sorunsuz şekilde Togg siparişimi oluşturabilmeyi talep ediyorum.