Düğün Öncesi Eksik Ve Gecikmeli Koltuk Teslimatıyla Mağdur Edildim



30 Haziran tarihinde Vivense'den satın alıp teslim aldığım köşe koltuk, henüz bir ay olmadan oturma kısmında ciddi ve bariz bir çökme yaşadı. Sipariş numaram: FA8B07363946. Böylesine kısa sürede yüksek tutarda (42.999 TL) alınan bir koltuğun bu denli deformasyon göstermesi, ciddi bir kalite problemi...
28 Haziran 2025 tarihinde Vivense üzerinden d81107376159 sipariş numarasıyla Mavera Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Bana 16-23 Temmuz tarihleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen henüz ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte en az 2-3 defa müşteri hizmetleriyle i...

14.06.2025 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. firmasından Eva köşe koltuk puflu koltuk takımını internet üzerinden sipariş ettim (sipariş no: 606707363035) ve teslimatın bir sonraki hafta yapılacağı söylendi. Sonrasında her hafta yeni tarihler verildi ve hiçbir saygısızlık yapmad...

Sipariş Tarihi: 18-06-2025 Sipariş No: a64c07367413 ile sipariş oluşturup ödemesini 18/06 tarihinde yapmış olduğum ve yaklaşık 40 gündür teslimatını beklediğim bir üründen Kargo depo ücreti olarak 2.000,00-tl talep ediliyor. Vivense marka köşe koltuk takımının görselden de görüleceği üzere 29/07 ve ...

Söndürme aklıma gelmiyor. Aynı zamanda da söyle tahta üstünde oturuyoruz ve burada çöküntüler var. Tahta üzerine yapışmış vaziyette, oturmuş vaziyette. Tahtada oturuyoruz kardeşim. Tamam duyuluyor, tahtada konuşuluyor. Sünger her yer. Süngerde oturmuş, rezil gibi. Ben senelerdir bunu... Sizin hakkın...

Vivense markalı köşe koltuk siparişimizi uzun bir süre önce verdik. Ürünün en geç teslim tarihi 3-10 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden nere...
Vivense’den Mersin Erdemli’ye teslim edilen l (köşe) koltuğumun, uzun tarafının uç kısmında ve kısa tarafının orta kısmında bulunan ayaklar zemine temas etmiyor. Koltuğu teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve konuyla ilgili hemen Vivense WhatsApp iletişim hattına ulaştım. Görsel ve vide...
Merhaba, Vivense marka köşe koltuk takımı aldım, üzerinden 4 ay geçti. Köşe kısmının minderi içine çöktü ve chester model olduğu için düğmeleri var; fakat işçiliği o kadar sıkıntılı ki düğmeler tek tek attı. Müşteri hizmetleri iletişim numarası yok, hiçbir şubeye telefonla ulaşamıyorum. E-posta ile ...

Vivense'den aldığım köşe koltuk hâlâ teslim edilmedi. 10 Haziran'da sipariş verdim. 27 Haziran ile 4 Temmuz arasında teslim edilecekti, teslim edilmedi. Yeniden tarih oluşturuldu, 18 Temmuz denildi ancak o tarihte de teslim edilmedi. Söz verilen tarihte teslim edilmediği için ürünü iptal etmek, iade...

Vivense’den satın aldığım Silva Bohem köşe koltuk takımında, ürün çok az kullanılmasına rağmen daha ilk günlerden itibaren kumaşta pürtüklüleşmeler ve dalgalanmalar oluştu. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1,5 ay oldu ve bu süre zarfında kaliteyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu sorun için ...
15/04/2025 tarihinde aldığım "frid keten modüler köşe koltuk takımı, kiremit (SH2-117) " ürünü ( sipariş no: ed8f07311675 ) 16 Mayıs 2025 tarihinde gece 00.00 da teslimat yapılmaya gelinmiş ve kapıdan geçmiyor diye sokağa bırakılmaya çalışılmıştır. Daha sonra alt kattaki dükkana bırakılmıştır. Gelen...

Vivense firmasından aldığımız köşe koltuk takımı teslimat gecikmesi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Siparişimiz nerede bilgimiz ...

Vivense Merlin köşe koltuk almıştık. İlk aldığımızda da l tarafı sık sık çıkıyordu. Modüler, takıp çıkarılabilir olduğu için "Öyle, " dediler, geçişti...

Vivense'den köşe koltuk aldım. Ürün krem rengiydi. Gelen ürün ise sütlü kahve. Bu yetmez gibi *bir ayağı yukarıda kaldı *yatak olan ürün birleştiğinde arada boşluk kaldı, tam birleşmiyor *kırlentler deforme olmuş vaziyette geldi. Rengi bile solmuş. Büyük ihtimal teşhir ürün. *arkada süngerde şişlik ...

Merhaba Vivense'den köşe koltuk, gardırop aldım ürün teslim tarihi 7-8 Temmuz tatilleri olarak planlanmıştı. Bu tarihlerde kesin teslim edilir demişlerdi. Ben de buna istinaden ürünleri aldım. Daha geç teslim edileceğini söyleseler zaten sipariş vermezdim. Ben de tatil planlarımı bu duruma göre ayar...

Vivense'den iki gün önce teslim aldığımız L köşe koltuk, merdivenlerimizden geçmedi. Teslimat sırasında Vivense çalışanları bana 'Çatıdan alabilirsiniz ya da iade edebilirsiniz' dedi. Açıkça 'İade yapabilirsiniz' denildi. Ürünü görmeden satın aldığımız Vivense Odunluk şubesine gidip yüz yüze iade et...
Kağıthane Vivense mağazasından aldığım l köşe koltuk takımımın arkası kırıldı Vivense ürünün arkasında durmadı müşteri kaynaklı diyor anlamıyorum. Bu benimle alakalı olarak nasıl olur. Vivense kimseye önermiyorum. Ürünlerinin arkasında değiller. Garantisi falanda yok

Keten Kumaş Diye Satılan Koltuk %100 Polyester Çıktı! İtü Raporu Var, Firma İlgilenmiyor! 2022 yılında Vivense Modoko Mağazasından “Keten Kumaşlı Loop Köşe Koltuk Takımı” satın aldım. Keten kumaş olarak satın aldığım ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kumaşta yoğun tiftiklenme ve statik ...

Vivense'den aldığım Hera köşe koltuğun kumaşı sürekli leke tutuyor ve koltuk altından sarı lekeler çıkıyor. Bu nedenle başvurduğumda benden ücret talep eden firmaya, bugün de koltuğumun ayakları kırıldığı için başvuru yaptım ancak ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden cevap vermiyorlar. Ayrıca görüşmeniz...
Köşe koltuk takımında çökme meydana geldi. Bu çökme sonucunda gıcır gıcır ses çıkmaktadır. Mail atıyorum, WhatsApp hattına yönlendiriyorlar. WhatsApp hattında iletişim sağlayamıyoruz, robot olduğu için muhatap olacak kimse yok. En büyük hata bende.

Merhaba iyi günler 23.05.2025 tarihinde 11ae07348013 sipariş numaralı ürünlerin teslim tarihi ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ürünü ilk sipariş verirke...

Vivense Bakırköy Showroom'una giderek rengini ve kumaşını bizzat seçip sipariş verdiğim koltuğun rengi yanlış geldi. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum. 1 hafta içerisinde iade talebim onaylandı. Ancak yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen Vivense nakliye ekibi gelip koltuğu teslim almıyor....