to read complaints and reviews, or file yours. 
23-30 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi gereken FB 7d07450376 numaralı Leo köşe koltuk siparişim için bugün CİMER'e başvurmuş bulunmaktayım. Tarafınızca cuma günü (3 Ekim) aranıp ürünün kesinlikle 9 Ekim'de teslimata çıkacağı belirtildi, fakat onca aramama rağmen hâlâ hazırlık aşamasında gör...
"Biraz geç olsa da paramı geri iade ettiler."
Vivense’den Asmin köşe koltuk siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 3 Ekim belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 005107441858. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Yeditepe. Teslimat gecikmesi nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...
04.10.2025 tarihinde Vivense Adana şubesinden teslim aldığım Lilly Buklet Köşe Koltuk siparişimde, koltuğun ayakları yanlış gönderildi ve koltuk evimin ortasına adeta bir çöp torbası gibi bırakıldı. Sipariş numaram: 634207427454. Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, taraf...
Yaklaşık 5,5 yıl önce Ankara Söğütözü Vivense mağazasından Esse Tiara Köşe Koltuk (gri) satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kırlentlerini defalarca yıkadım ve şimdiye kadar herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım. Bugün kırlenti kabartmak isterken elimle bastırdığımda sert bir cisim fark ettim. ...
"Koltuklarım yenilendi teşekkürler"
Vivense’den aldığım köşe l koltukta, yaklaşık 1,5 yıldır kullanmama rağmen son bir yıldır örme kumaşında belirli noktalarda sökülmeler başladı ve bu s...
"Şikayet yazımdan sonra iletişime geçilip ürün teslim edildi. Kurulum da satın almıştım ama onu bekleyecek hal kalmadı kendimiz kurduk. Kurulum bedeli de iade edilebilirse çok memnun olurum."
02/09/2025 tarihinde Vivense internet sitesinden Lirya sandıklı bazalı köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 73ba07437328. Ürünün teslimat adr...
"Teşekkürler"
22 Eylül’de Vivense’den aldığım Lirya Köşe Koltuk için 'kargoya verildi' mesajı aldım ve 25-30 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 1 Ekim’de kargoya verildiği söylendi. Aynı sipariş için ik...
21.08.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden Step köşe koltuk takımı (Sipariş No: 6f9c07424990) satın aldım. Ürün 24.09.2025 tarihinde Trabzon/Akç...
08.09.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Masse köşe koltuk siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: b9a807444329). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim fakat ...
Vivense’den Masse köşe koltuk siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Eylül ile 1 Ekim arası belirtilmişti. Ancak ürünüm bu tarihler arasında tesli...
Vivense Bursa Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım Manevi yataklı köşe koltukta, henüz bir yıl bile olmadan çekmeler oluştu ve koltuk kolu kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tam...
"Biraz zor oldu sonuç iyi oldu"
27 Eylül 2025 tarihinde Konya Selçuklu Vivense mağazasından ag3-1933 Bella Soft Puflu Mini Köşe Koltuk (Antrasit) siparişi verdim (Sipariş No: 9e4a07463367). Siparişi sol köşe olarak istememe rağmen sağ köşe olarak girilmişti, bu hatayı mağazadan çıkmadan hemen önce fark edip düzeltmelerini rica ett...
2023 yılında, M****** Ç**** adına Vivense’den isimsiz bir köşe koltuk satın aldım. Ürünün toplam bedeli 27.000 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Koltuk İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuğun ortas...
"Ekipler iyi ( arıza ve teslim ekibi ) sadece süreç çok uzun sürüyor (yaşadığım şehirde yakınında depo olmadığından)"
Vivense’den Eva serisi l koltuğu Mayıs ayında online olarak satın aldım. Koltuğun kurulumu 15.06.2025 tarihinde yapıldı, yani yaklaşık 3 ay önce kurul...
Vivense’den 3 yıl önce aldığım köşe koltuğun oturma kısmında yaklaşık 1 yıldır belirgin bir şekilde sararma ve renk solması meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmamasına rağmen, destek almak için Vivense’nin WhatsApp hattına yazdım ancak mesajlara çok geç (4 saatte bir) dönüş yapıldı ve en sonun...
19.09.2025 tarihinde Vivense online sitesinden Asmin köşe koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 95f5074**480). Odamın ölçüsünü sonradan kontrol ettiğimde ürünün sığmayacağını fark ettim ve hemen ertesi gün iade/iptal talebimi e-posta ile ilettim. Ürünün henüz bana ulaşmadığını özellikle belirtm...
23 Eylül 2025’te Sakarya/Kaynarca’daki köy evimizde kullanmaya başladığım Vivense Loop Kendi Setini Yarat köşe koltuğun sırt kısmı, tavanı süpürmek için üzerine çıktığım anda kırıldı. Yaklaşık 60 kg ağırlığım var ve bu kadar basit bir kullanımda koltuğun bu şekilde kırılması kesinlikle kabul edileme...
"Müşteri hizmetleri ilgilendiler, sorunum çözüldü Teşekkür ediyorum"
Vivense’den 1d7407189070 numaralı sipariş ile Tekirdağ Çorlu adresine köşe koltuk aldım. Ürün zaten çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde kırık ve hatalıydı. Sorunun çözülmesi için 5 aydır hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şeki...
Vivense’den Melva köşe koltuk siparişi verdim. Siparişim ilk olarak 23 Temmuz’da oluşturulmuştu ancak ürün hatalı geldiği için teslim edilmedi ve 7 Ağustos’ta yeni bir sipariş oluşturuldu. Yeni siparişimin tahmini teslimat tarihi 1-8 Eylül olarak belirtilmişti, fakat bu tarihler geçmesine rağmen ürü...
Avize 205 
Ayakkabılık 330 
Ayna 105 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 738 
Bebek Odası 64 
Çalışma Masası 774 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.823 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.105 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.240 
Genç Odası Takımı 290 
Halı 234 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.824 
Koltuk Takımı 2.247 
Komodin 221 
Konsol 317 
Lambader 196 
Mutfak Masası 355 
Mutfak Masası Takımı 316 
Nevresim Takımı 69 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 33 
Portmanto 306 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.039 
Sehpa 1.024 
Şifonyer 509 
Tablo 60 
Tv Ünitesi 1.229 
Yatak 1.577 
Yatak Odası 1.825 
Yemek Masası 635 
Yemek Odası 319 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.