to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran 2025 tarihinde Vivense üzerinden d81107376159 sipariş numarasıyla Mavera Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Bana 16-23 Temmuz tarihleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen henüz ürünüm teslim edilmedi.
Bu süreçte en az 2-3 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ürününüzün İnegöl depoya ulaştığı, oradan bölge deponuza sevk edileceği, ardından da tarafıma bilgi verileceği söylendi. Fakat şu ana kadar ne teslimat hakkında bir güncelleme yapıldı ne de benimle iletişime geçen oldu; her seferinde aynı yanıtı alıyorum. Teslimat adresimde herhangi bir değişiklik yok.
Daha önce Vivense’den başka ürünler de satın aldım, bu tür bir sorun yaşamamıştım. Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce çözülmesini ve koltuk takımımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Vivense’den Berlin köşe koltuk takımı satın aldım. 02.08.2025 tarihinde verdiğim siparişin, 21-28 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 10 gündür İnegöl depoda bekletildiği söyleniyor. Sipariş numaram: 8dbe0747908. Tes...
Vivense'den Alya model koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün 8-15 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün günlerdir İnegöl deposunda duruyor. Her gün arayıp talep oluşturuyorum. İnegöl'de deniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli olarak ürünün yolda ...
07 Aralık 2024 tarihinde Vivense üzerinden bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 24-31 Aralık 2024 olarak belirtilmiş olsa da, ürün 07 Ocak 2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ancak koltuk tarafıma hasarlı bir şekilde ulaştırılmıştır; minderinde kocaman bir yırtık ve alt...
Vivense’den Melva köşe koltuk siparişi verdim. Siparişim ilk olarak 23 Temmuz’da oluşturulmuştu ancak ürün hatalı geldiği için teslim edilmedi ve 7 Ağustos’ta yeni bir sipariş oluşturuldu. Yeni siparişimin tahmini teslimat tarihi 1-8 Eylül olarak belirtilmişti, fakat bu tarihler geçmesine rağmen ürü...
Yorumlar