Vivense Konsol iptal iade

20 Kasım 2025’te Vivense Beylikdüzü şubesinden konsol siparişi verdim ürün 18 Aralık’ta teslim edildi, teslimat esnasında ürünü kontrol etmek istediğimi belirttiğimde kontrolü bekleyemeyeceklerini ve bunun çok uzun süreceğini söyleyip kontrol etmemi beklemeden gittiler. Ürünün kurulumunu yaparken fa...

Kasım ayının son haftasında Mersin Limonluk Vivense şubesinden Lora marka bir konsol satın aldım. Ürünün fiyatı 14.000 TL iken, indirimli olarak 11.000 TL’ye kredi kartı ile taksitli şekilde ödeme yaptım. Sipariş verirken, en geç 10 Aralık’ta ürünün elimde olacağı söylendi. Verilen tarihte mağazaya...

17.08.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Vivense mağazasından Madera Yemek Odası konsol siparişi verdim (Sipariş No: A71307420865). Ancak ürün siparişini iptal etmek istedim. Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak ürünün üretildiği veya yolda olduğu gibi bah...

Vivense den 1 Nisan 2025 tarihinde konsol sipariş ettim teslim tarihi 24-29 Nisan gözüküyordu, fakat 24 nisanda ürününüz yeniden hazırlanıyor diye bir mesaj aldım o tarihten itibaren neredeyse her gün aradım fakat Vivense yi aradığımda müşteri hizmetleri taleplerimin (bilgi alma, iptal iade istemek,...

+3

Merhabalar, Vivense markasından 18 Ağustos'ta bir konsol almıştım. Fiyatı pahalı geldi, sonra aynı gün iptal ettim, bana bir gün sonra dönüş yapılacağı söylendi, iki hafta sonra dönüş yaptılar, o süre zarfında, birden fazla kötü deneyim yaşadım. İki kere iptal ettiğim ürünü teslim etmek istediler. ...

+4

26-06-2024 Tarihinde verilen siparişi, tedarik edemediklerini bildirdikten sonra 06.08.2024 tarihinde iptal ettiler. 14 iş günü iade sürecidir dedikten sonra, 20 iş günü geçti ama yaptığımız ödeme iade edilmedi. Tedarik edemeyeceğiniz ürünü satmayın, satıyorsanız yollayın. Sipariş iptali yapıyorsan...

1 ay geciken ve halen kargoya verilmeyen ürünü iptal ettik. 20 iş günü geçti hala parayı iade etmediler. Vivense kadar ilgisiz bir firma görmedim. İyi niyeti suistimal ediyorlar. Allah bu insanları bildiği gibi yapsın inşallah. Böyle kazanılan paranın hiç kimseye faydası olmaz. Vivense den iyi bir h...

Haziran ayında Vivense internet sitesinden aldığım konsol teslimat tarihi 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca aramama ve derdimi anlatmama rağmen her seferinde lojistikle iletişime geçip size dönüş yapacağız dediler. Şimdi ise müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Ürünü vermeyecek...

29.06.2024 tarihinde Vivense'den Lora mini konsol 9.500 TL ürün aldık. 5-10 Temmuz teslim suresinde urunu teslim edeceklerine bilgi verdiler. Bu tarihlerde ürün gelmedi. Ulaştığımızda dönüş yapacaklarını söylediler ama dönmediler. Müşteri hizmetler 4 5 kez aramamız Instagram DM den yazışma ile ürünü...

Vivense ürünümü teslim etmediler. 1,5 ay bekletip ürünün olmadığını söyleyip iptal ettiler. Daha sonra paramı 14 iş günü içinde iade edeceklerini söylediler. 14 iş günü doldu ve hala iade edilen para yok. Ürünü başka yerden daha pahalı bir şekilde aldım. 2 aydır param onlarda bekliyor. Paramın iades...

18 Şubat'ta aldığım bohem konsol ürünü teslim tarihi 7-14 Mart olarak görülmesine rağmen 22 marta kadar teslim edilmedi. 22 martta iletişime geçtiğim zaman bana ""(Vivense TR) 22 Mar 2024 16:37 gmt+3 Merhaba Ahmet Bey, Ürünün üretimi tamamlanmış, Kısa süre içerisinde tarafınıza teslimatı planl...

07.01.2024 tarihinde büfe siparişi verdim. 08.01.2024 tarihinde iptal için form doldurdum; geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bir geri dönüş alamadım. Ürünün iptalini istiyorum. Hep buradan alışveriş yapıyordum ama bir daha alışveriş yapmayacağım. Alırken sorun çıkarmıyorlar ama iade ederken sorun...

Vivense isimli mağaza uygulaması üzerinden konsol sipariş ettim saçma bir şekilde ertesi gün siparişimi iptal ettiler. Fiyat yanlış yazılmış diye bunda benim ne suçum ne ben eşime gösterdim ikimizde çok beğendik o kadar beklentiye girdik aynı ürün renklerinde kaç tane ürün sipariş ettim şimdi hepsin...

Vivense'den konsol aldım, ürünüm teslim olacağı tarihte hala kargoya verilmemiş olarak görüldüğü için ürünü iptal ettim. Bugün kapıma ürün bırakıldı, yaptıkları hatayı mail ile bildirmeme rağmen adeta cezalandırıldım. 14 gün içinde ürünü iade etmem söyleniyor. Yıllık izne çıkacağım, teslim edilen ür...