Vivense Konsol üretiliyor

17.08.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Vivense mağazasından Madera Yemek Odası konsol siparişi verdim (Sipariş No: A71307420865). Ancak ürün siparişini iptal etmek istedim. Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak ürünün üretildiği veya yolda olduğu gibi bah...

2 Mayıs tarihinde Vivense'dan satın aldığım konsolun normal şartlarda 29 Mayıs-10 Haziran tarihleri arasında tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. 10 günden fazladır. Üretimi tamamlanmış sevk edilmeyi bekleyen ürünle ilgili Vivense'yi arayıp sorduğumda ürünün sevkiyat için bekletildiği açıklamasını ...

Vivense'den konsol siparişi verdim. 18.10.2024 tarihinde, ürün 13.12.2024 tarihinde kurulumla beraber hasarlı teslim edildi. Hasar kaydı açıldı. 22.01.2025 tarihinde Muğla depodan arandım ve 25.01.2025 cumartesi günü ürünün teslim edileceği söylendi. Bununla ilgili mesaj da geldi. Görseller ektedir....

Böyle kalitesiz, yanıltıcı bir şirket olamaz. Ürünü iade etmemize rağmen yirmi beş günü geçen bir süreçte ücret iademiz yapılmadı. Yetkili yok galiba, geriye dönen veya çözüm üreten de yok. Yani böyle bir işletme var mı acaba? Ambarı çıkamaz, ürünü bulunamaz ama para alınacak, ürün satılacak. Günde ...

15 Haziran 2024 tarihinde "01-04 Temmuz'da Teslimat" taahhüdü ile aldığım ürün an itibariyle 19 Temmuz 2024 tarihinde hala bana ulaşmadı, kargoya bile verilmedi ve hatta üretilmedi bile. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeler yapmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, verilen sözler tutulmadı. P...

08/16/2023 tarihinde Vivense'den sipariş oluşturduğum ürünlerimin 1'i hariç hepsi zor bela elime ulaştı fakat konsolumun bazı parçaları kırık gelmişti (ekte mevcut). Kendilerine talep oluşturup yenisi gelmesi konusunda destek istedim. Gönderdikleri parça uyumsuz idi. 3 Marttan bu yana tekrar ürün be...

Vivense'den Ekim ayında Manta yemek takımı ürününü aldım. Kurulum ekibi konsolumu tamamen yanlış kurdu. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı. Arızayı gidermek için gelen ilk ekip, ürünün üretim hatası olduğunu söyledi ve değişim talebinde bulundu. Değişim için gelen ikinci ekip, üründe üretim hatası olm...

Vivense'den cliff rattan model konsol aldım kurulum için ürün bilgilerinde "Ürün demonte olarak teslim edilir. Kurulumunu kolayca yapabilmen için de ihtiyacın olan tüm parçalar kurulum şemasıyla birlikte gönderilir." Yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek kurulum için ekip istemedim. Ürünü açtığımız...

+1

İnternet üzerinden küçük bir konsol siparişi vermiştik. Kargo elime ulaştığında, kurulumla ilgili resimli bir kılavuzun olmadığını fark ettim. Konsolun orta direklerinden biri kısa çıktı, sağdaki çekmece eğri duruyor. İşaretlenmiş kılavuz deliklerine göre montaj yaptığım halde, çekmeceler ve kapakla...

Satın aldığım ve parasını peşin ödediğim ürünü dalga geçer gibi iptal ettiler. Parasını peşin ödedim, hatta fırın akşam 210 TL gibi bir rakam istediler, onu da gönderdim. Vivense Luxemburg konsol masa takımı için 19 bin küsur parayı peşin olarak ödedim. Bugün arayarak ürünü üretmediklerini söylüyorl...

Sorunlar silsilesi, kötü bir deneyim anlatacağım. 27-07-2023 tarihinde Vivense'den bir konsol aldım. Konsol bir hafta elime ulaştı. Fakat montaj için gerekli vidalar paketten çıkmadı. Diğer montaj gereçleri de eksikti. Bunu için talep oluşturdum ve 04-08-2023 tarihinde sipariş oluşturuldu ve firma ...

Vivense firmasından luke ceviz 120 cm konsol aldım. Montajını kendim yapacağımdan montaj hizmeti istemedim. Raf vida dübelini eksik göndermişler montaj yarıda kaldı. 2 haftadır Vivense müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter bana SMS ile link gönderip mail atın deyip kapatıyor. Sistemden baktığı...