Vivense Koltuk

Vivense'den iki adet koltuk aldım, üzerinden bir ay geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Üretimi tamamlanmış olmasına rağmen ürünler teslim edilmiyor. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Yetkilileri aradığımda ise düzgün bir cevap alamıyorum; teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Son çar...

Geçen sene Vivense'den aldığımız koltuk takımında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ürün sadece yazlıkta ve toplam 2 ay gibi kısa bir süre kullanılmasına rağmen, 6 ay sonunda koltukta çökme meydana geldi. Ayrıca koltuğun diğer yastıkları da zamanla büzüştü. İncelediğimizde koltukta normalden daha...

Geçen sene Temmuz ayında teslim aldığımız koltuk, leke tutmaz kumaştı. Yalnızca su dökmeme rağmen koltukta tuhaf lekelenmeler oluştu. Bu durumdan şikayetçiyim. Daha önce kullandığım Bellona markası koltuğumda, 6 sene kullanmama rağmen bu tarz lekelenmeler olmamıştı. Bu koltukta ise bir sene içinde b...

30 Haziran tarihinde Vivense'den satın alıp teslim aldığım köşe koltuk, henüz bir ay olmadan oturma kısmında ciddi ve bariz bir çökme yaşadı. Sipariş numaram: FA8B07363946. Böylesine kısa sürede yüksek tutarda (42.999 TL) alınan bir koltuğun bu denli deformasyon göstermesi, ciddi bir kalite problemi...

Vivense'den sipariş ettiğim ürünü, teslim tarihi (1 Ağustos), modeli ve fiyatı bana uygun olduğu için tercih ettim ve sipariş verdim. Bugün ürünü beklerken sistemi kontrol ettiğimde, ürünün teslim tarihinin ileri bir tarihe ertelendiğini gördüm. Bu, müşteriyi yanıltmak anlamına gelir ve suç olduğunu...

Bursa Vivense'den aldığımız koltuk örtüleri tüylenme yaptı. Misafirim geldiğinde oturmaya çekinecek kadar tüylenmiş durumda. Bu durumu Vivense'ye ilettiğimizde, seçtiğimiz kumaşın sıklığı nedeniyle böyle olduğu, farklı bir kumaş seçmemiz gerektiği şeklinde yanıt aldık. Tüylenen kısımlar ise neredeys...

Vivense'nin çelişkisi, ilgisizliği ve TÜKETİCİ'yi mağdur etmesi: Vivense, maalesef; Hem, 15 Temmuz/2025'te iptal edilen siparişimizin, ücret iadesini, kredi kartı hesap hareketlerimize, henüz ve hâlâ yansıtmadı. Hem de, 16 Temmuz/2025'te yeni verdiğimiz siparişlerimizin, hızlı teslimat olarak satılm...

Ürünü aldım, teslim tarihini 7 gün geçti, hâlâ ürün gelmiyor. Mahalle arasındaki herhangi bir mobilyacı çok daha iyidir. Çok pişmanım, bir daha tercih etmem. Ödemeyi aldıktan sonra hiçbir şekilde memnun etmiyorlar. Dil papuç kadar.

14.06.2025 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. firmasından Eva köşe koltuk puflu koltuk takımını internet üzerinden sipariş ettim (sipariş no: 606707363035) ve teslimatın bir sonraki hafta yapılacağı söylendi. Sonrasında her hafta yeni tarihler verildi ve hiçbir saygısızlık yapmad...

Sipariş Tarihi: 18-06-2025 Sipariş No: a64c07367413 ile sipariş oluşturup ödemesini 18/06 tarihinde yapmış olduğum ve yaklaşık 40 gündür teslimatını beklediğim bir üründen Kargo depo ücreti olarak 2.000,00-tl talep ediliyor. Vivense marka köşe koltuk takımının görselden de görüleceği üzere 29/07 ve ...

Söndürme aklıma gelmiyor. Aynı zamanda da söyle tahta üstünde oturuyoruz ve burada çöküntüler var. Tahta üzerine yapışmış vaziyette, oturmuş vaziyette. Tahtada oturuyoruz kardeşim. Tamam duyuluyor, tahtada konuşuluyor. Sünger her yer. Süngerde oturmuş, rezil gibi. Ben senelerdir bunu... Sizin hakkın...

Üretimi iptal edilen, asıl aldığımız Diff berjerlerin yerine başka berjer seçmek zorunda kaldık; üç ay boyunca teslimatı yapılmadı. Gönderdikleri yeni Monza berjerlerin (sipariş numarası: 3e7c07385360) ise bir ayağı kısa. Satış sonrası destek ekibine ulaşılamıyor. Nisan ayından beri bu markayla uğra...

Yaklaşık 7 ay önce koltuk aldım. En başından beri sıkıntı yaşadım! Doğru düzgün kullanmadığımız halde koltuklar çöktü müşteri temsilcisi diye bir şey yok! Dönüş yapmıyorlar, koltuklara oturunca kırılacak diye korkarak oturuyoruz. Çok ciddi para ödedik ama aldığımız hizmet ve Konfor sıfır. Acilen ürü...

+2

Vivense den 4 ay önce koltuk aldım. Ürün hazırlanıyor. Aşamasında idi. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte 6 kere talep açtırıp koltuğumu sordum. Biz sizi arayacağız denip asla aramadılar. Ve bugün öğreniyorum ki ürün üretimden kaldırılmış. Madem üretim de yok beni 4 ay boyunca niye mağdur ettiniz ben ...

15 ay önce aldığım koltuğum ortadan çöktü, süngerleri yamuldu. Acilen iadesini talep ediyorum. Zaten yurt dışındaydık, kullanma fırsatımız olmamıştı. Buna rağmen, sadece 1 aylık kullanımda görseldeki duruma geldi. Vivense markasını bu durumdan dolayı kınıyorum. Destek talep ediyorum.

Yeni eve taşındığım için Vivense'den koltuk siparişi verdim ve çok alakasız bir koltuk geldi. Yanlış koltuk gönderdiler. Bunun iadesi için resmen yalvardım, ancak iadesini iki ay sonra alabildim. Şimdi ise üç aydır para iadesini bekliyorum. Mağazadaki insanlar o kadar saygısız ve alaycıydı ki, ilgil...

Vivense'den daha 2 senem dolmamış olmasına rağmen hasarlı ürün kaydı açtım fakat bana 'kullanım kaynaklı hata' sebebi ile değişim yapılamayacağı söylendi. Koltuklarım daha 2 sene yani garanti süresi dolmamış olmasına rağmen tiftiklendi oturma alanları. Üstelik geldiğinde yan yastık ve yaslanma yastı...