Vivense Koltuk

Vivense'den daha 2 senem dolmamış olmasına rağmen hasarlı ürün kaydı açtım fakat bana 'kullanım kaynaklı hata' sebebi ile değişim yapılamayacağı söylendi. Koltuklarım daha 2 sene yani garanti süresi dolmamış olmasına rağmen tiftiklendi oturma alanları. Üstelik geldiğinde yan yastık ve yaslanma yastı...

Vivense’den Mersin Erdemli’ye teslim edilen l (köşe) koltuğumun, uzun tarafının uç kısmında ve kısa tarafının orta kısmında bulunan ayaklar zemine temas etmiyor. Koltuğu teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve konuyla ilgili hemen Vivense WhatsApp iletişim hattına ulaştım. Görsel ve vide...

21.04.25 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden planlanan teslim tarihi 28.05-04.06 yazılı olduğu için new terre üçlü kanepeyi sipariş (sipariş no 358507318693) ettim. Bugün sipariş vereli 3 ay oldu. Defalarca aradım, sürekli ürünün hazır olduğu ve İnegol'den nakliye beklediği söylenip durdu, bugün...

Vivense'den aldığım köşe koltuk hâlâ teslim edilmedi. 10 Haziran'da sipariş verdim. 27 Haziran ile 4 Temmuz arasında teslim edilecekti, teslim edilmedi. Yeniden tarih oluşturuldu, 18 Temmuz denildi ancak o tarihte de teslim edilmedi. Söz verilen tarihte teslim edilmediği için ürünü iptal etmek, iade...

Vivense markasından 362c07386518 sipariş numarası ile online internet sitesinden, ekranda fiyatı 2088 TL olarak görünen ürünü kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Firma tarafından bana bildirim yapılarak, ürünün fiyatının daha yüksek olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Firma, ürünün etiket f...

Masa takımı aldım, masa 2 ay sonra sallanmaya başladı, vida ve bağlantı yerleri gevşedi. Koltuk takımının tekli koltuğunun da kolluk kısmı yine bağlantı yerinden gevşedi. Ve siparişten sonra neredeyse bir buçuk ay bekledim gelmesini. Ürünler genel olarak güzel ama biraz daha kaliteli olabilir.

15/04/2025 tarihinde aldığım "frid keten modüler köşe koltuk takımı, kiremit (SH2-117) " ürünü ( sipariş no: ed8f07311675 ) 16 Mayıs 2025 tarihinde gece 00.00 da teslimat yapılmaya gelinmiş ve kapıdan geçmiyor diye sokağa bırakılmaya çalışılmıştır. Daha sonra alt kattaki dükkana bırakılmıştır. Gelen...

Vivense pişmanlığı. 2 senelik yatak odam dolabımın rayları kullanılamayacak halde. Yatağım kırık çekmeceler bozuk üzerindeki panellerin hepsi çıktı. Kendi sitesinde şikayette bulundum. Buradan da yazacağım her yere yazacağım. İlgilenilmezse tazminat davası açacağım. Her yere şikayette bulunacağım.

Merhabalar, Vivense Müşteri hizmetleri ile düzenli olarak görüşüyor durumdayım. 30.04.2025 tarihli satın aldığım koltuk için (be3b07327292 sipariş numaram. (FM3-228) ürün kodu ), Ürün Teslim Tarihi 12- 20 Mayıs olduğu için satın almıştım. Ancak ben hala sevkiyat bekliyorum. Ürün Erzurum sevkiyat bir...

Vivense’den aldığım ve modüler diye sattıkları l koltuk sürekli olarak birleşim yerinden ayrılmakta. Satarken modüler olduğu için her yer uyarlayabilirsiniz dediler, ancak bir tane küçücük mandal ile birleştiriyorlar koltukları. İki kez servis gelmesine rağmen oturdukça ayrılmaya devam ediyor koltuk...

Vivense'den köşe koltuk aldım. Ürün krem rengiydi. Gelen ürün ise sütlü kahve. Bu yetmez gibi *bir ayağı yukarıda kaldı *yatak olan ürün birleştiğinde arada boşluk kaldı, tam birleşmiyor *kırlentler deforme olmuş vaziyette geldi. Rengi bile solmuş. Büyük ihtimal teşhir ürün. *arkada süngerde şişlik ...

+2

Nisan ayında bir koltuk takımı aldım, ancak ürünlerden biri arızalı geldi. Değişim talebinde bulundum fakat iki ay geçmesine rağmen hâlâ değişim gerçekleşmedi. Teslim tarihi konusunda kendi kararlarını veriyorlar ve belirttikleri tarihlerde de ürünü getirmiyorlar. Telefonla aradığımda ise kimse ilgi...

Lena çift yönlü marka Köşe Takımı'nı Vivense'den aldım, 1 yılda çökme yaptı. Kumaşı yırtıldı ve garantiye yolladım. 4 aydır köşe takımımdan haber yok. Arıyorum, sadece özür dileyip kapatıyorlar. Mesaj atıyorum, aynı cevabı veriyorlar. Nasıl bir markasınız anlamadım. Buradaki mağazanız da kapatılmış,...

Merhabalar, Ben Erzurum Vivense mağazasından 2 adet Silva Bohem berjer, 3'lü Silva koltuk ve Madera yemek odası takımı satın aldım. Mağazada bana orijinal berjerler yerine kumaşı değiştirilmiş turuncu renkte berjerler gösterildi ve oturma grubunun berjerlerinin bu olduğu söylendi. Ben de yemek odası...

Vivense'den aldığım Anka koltuk takımının önce orta ayağı kırıldı. Talepte bulduk garantisi olmasına rağmen 7 ayda temin edilemedi. Sonra ana ayağı kırıldı yer değişikliği dediler ve garantisi bittiği için de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Parça desteği de sağlamadılar. Sattıkları ürününün arkas...

Merhaba, 09.07.2025 Tarihinde Vivense nin web sitesinde indirim olarak gördüğüm ürünün siparişini vererek ödemesini yaptım. Bunun sonucunda siparişin işleme alındı diye bilgilendirme mesajı geldi. Daha sonra 10.07.2025 10:24 tarihinde bir mail atılarak "Eklenen Açıklama : Merhaba, sistemsel bir hat...

Vivense'den iki gün önce teslim aldığımız L köşe koltuk, merdivenlerimizden geçmedi. Teslimat sırasında Vivense çalışanları bana 'Çatıdan alabilirsiniz ya da iade edebilirsiniz' dedi. Açıkça 'İade yapabilirsiniz' denildi. Ürünü görmeden satın aldığımız Vivense Odunluk şubesine gidip yüz yüze iade et...