Vivense Koltuk köşe koltuk

Almış olduğum köşe koltuk takımının üst iskeleti delinmiş olarak teslim edildi. Kurulumun yapıldığı gün delik olduğunu fark ettim, müşteri hizmetlerinden kimseye bağlanamıyorum. Hasarlı ürün için SMS ile yönlendirme gönderiyorlar fakat 'Parça talep et' butonu çalışmadığı için devam edemiyorum. Delin...

E*** C***** ismi ile, 14.08.2024 tarihinde 55cb07070977 sipariş no ile firmanızdan satın almış olduğum Fly Yataklı Köşe Koltuk siparişini iptal etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Ancak, iptal işlemini gerçekleştirmekte büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık, faka...

5 Temmuz 2024 tarihinde Vivense'den Loto Köşe Koltuk, Gri, Sağ Köşe AH4-128 koltuk aldım. Teslimatı 14-21 Ağustos gözüküyordu. 16 Temmuz'a kadar hiçbir bilgilendirme yapmadıkları için görsel 2'deki gibi müşteri hizmetlerine siparişin durumunu sordum, hazırlanıyor tedarik edilecek sorun yok dediler. ...

Vivense markasının İstanbul Avcılar Ispartakule mağazasından 14 Temmuz ayında köşe koltuk, deri berjer koltuk ve 6 sandalye siparişi verdik. Koltuk ve sandalyeler aynı kumaşla kaplanacak şekilde sipariş verildi. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, 29 Temmuz'da koltuğun istediğimiz kumaşla yapılamayacağı...

İyi günler, 2022 Yılının sonunda Vivense'den aldığım Frido Köşe Koltuk ürününü, koltuktaki hatalar yüzünden 'Garanti Kapsamı ' içinde tadilata aldılar, Ama yasal sürenin 20 gün olasının farkında olmalarına rağmen 1 aylık süre dilimini geçmesine rağmen müşteriyi mağdur ediyorlar. Telefon numaralarını...

Vivense'den 1,5 ay önce almış olduğum köşe koltuk teslim edilmiyor. Teslimat günü geçtiği için mağazaya gittiğimde ürünün üretimden kalktığı bilgisi verildi. Mağazaya uğramasam kimse bilgi vermiyor. Firma istemediğim bir ürün ile değişim teklifinde bulundu. Ürünün rengini değiştirirlerse kabul edece...

Vivense firmasından yaklaşık iki ay önce köşe koltuk sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi olarak 7-14 Ağustos görünüyordu. Teslim tarihi yaklaştığı için odadaki eski eşyaları boşalttık ve odayı hazır hale getirdik. Ancak ne mesaj, ne e posta ne de telefon ile bir bilgilendirme gelmedi. İnternet site...

Vivense'den aldığım Martin köşe koltuğun ipleri söküldü, tüylendi ve deforme oldu. Garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmadı. Sitelerden markası belli olmayan koltuğum Vivense'den daha kaliteli. Vivense görüntüden ibaret, paranızı boşa harcamayın. Alırken her şey çok güzelmiş gibi yapıyorlar.

26.06.2024 tarihli c25907016730 numaralı Nesa köşe koltuk 3 taksit olacak şekilde ödendi, teslimat tarihi 01.08-08.08 olacak şekilde elimize belge verildi. Teslim olması gereken maksimum günde (07.08 tarihinde) alım yaptığım Modoko Şube, kumaş olmaması dolayısıyla siparişi değiştirmek istedi. Yeni k...

Vinense Online'dan köşe koltuk siparişimle ve hizmetiyle ilgili şikayetim var. Koltuğumun kurulumunu yapıp gittiler ancak görselde görüldüğü gibi iki ayrılan yaslanma arasında kot farkı var. Biri aşağıda, biri yukarıda gözle görülür şekilde olan bu duruma istinaden firmaya iade talebi maili ilettim....

Vivense'den 16 Nisanda aldığım A***** köşe koltuk henüz birkaç kullanımda çökme yaptı. Koltuğu ters çevirip içine baktığımızda içerisinde uçurtma çıtası gibi incecik bir tahtanın daha önce de zımbayla tutturulduğunu fark ettik. Ürünün kalitesizliğiyle ilgili olarak iade talebi oluşturdum. Ürünü alma...

+5

Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Yaşanan İletişim Sorunları - Sipariş No: 1e8e07034774 Vivense'den 11 Temmuz tarihinde satın aldığım Duo köşe koltuk, Zenio 5 kapaklı dolap ve Lagomood zaman komodini hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslim tarihi tam 4 kez değiştirildi ve buna rağmen ürünl...

Balıkesir Edremit Şubesinden 26 Mayıs'ta E5240*****45 sipariş numaralı köşe koltuk takımını aldık. 6 Ağustos oldu hala ne arayan var ne de gelen bir sipariş var. Şubesine gidiyorum, düzgün bir alaka yok. Bana ürün yapılmış ama yola çıkmamış diyorlar. Kendim sipariş numarasından kontrol ediyorum, hal...

Nisan ayında Vivense'den köşe koltuk aldım. Ürünün uzanma kısmı ile koltuk kısmını birleştiren metal kısımlardan arka taraftakiler karşılıklı monte edilmemiş ve arka kısmındaki ahşap kısım kırık. Dışarıdan fark edilmesi mümkün değil. İki hafta önce fark edip Vivense'yi aradım, müşteri temsilcisine b...

Vivense'den 28.06.2024 tarihte Fly yataklı köşe koltuk satın aldım. 17 - 24 Temmuz arasında teslim edilmesi gerekiyordu ama 05.08.2024 olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Uygulama üzerinde. 'Ürün yolda' gözükmesine rağmen teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum depoya bilgi mesajı aktarı...

Vivense Çiğli İzmir Showroom'dan aldığım köşe koltuk için onarım süreci olması gerektiğinden çok uzun sürdü. 3 ay önce evimden alınan ve onarıma giden koltuk, 2 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 3 aydır teslim edilmedi ve halen de teslim için bekliyorum.

31 Mayıs 2024'te satın almış olduğum L koltuk (Kagu Corner Flavia Puflu Köşe Takımı, Koyu Gri) ürünün teslimi 23 Temmuz 2024 tarihinde yapılacak olarak görüntüleniyor. Tarihi geçmiş olmasından dolayı Vivense müşteri hizmetlerini aradım. 1 buçuk hafta önce üretimin tamamlandığını, Kayseri'den çıkış y...

C98306968298 sipariş numaralı ürünümle alakalı sorun yaşıyorum. 12 Mayıs tarihinde vermiş olduğum Eti köşe koltuk 27 Haziran'da bana ulaştı. Her yeri ezik ve çizik içinde. Bana yenisi ile değiştirilip 2 hafta içerisinde getirileceği söylendi. Bugün 3 Ağustos. Yeni ürün geldi. Nakliyatı yapanlar ürün...

Vivense den aldığım köşe koltuk ilk seferinde problemli geldi. Uzun bir süreç sonunda değişti. Yerine gelen koltukta bambaşka sorunlar var. Çağrı merkezinden biriyle muhatap olmak mümkün değil. Mail e dalga geçer gibi link le cevap veriliyor. Ama söz ettikleri buton asla çalışmıyor. Bu nasıl bir hiz...