Vivense Mağdur Etti Hatalı Ürün Yollayıp Para İadesi Yapmıyor

Vivense dönüş sağlamayı düşünüyor musunuz? Artık gerçekten gına geldi. Yapacaksanız insan gibi yapın, hakaretlerde bulunmak istemiyorum ama insanları mağdur etmeye bayılıyorsunuz. En kısa zamanda bekliyorum. Dönüş yeter artık, koltuklarım çöktü, artık gitti, çöp oldular. 1 yıllık daha ya, kim görüyo...

06.12.2023 tarihinde 2 adet berjer ve 2 adet 3'lü koltuk almıştım. Ürünler geldikten sonra 3'lü koltuklardan bir tanesinin teşhir ürünü olduğunu fark ettik. Bolu showrooma gittik, değişim talebinde bulunduk. Ankara'dan ekip yollamışlar. Gelenler değişim için değil, tamir için geldiklerini söylediler...

Vivense'den üçlü koltuk aldım henüz iki ay olmadı dikişleri attı. Destek merkezine mail attım Talebim çözülmedi. Çözüldü olarak kapatılmış. Koltuğun dikişlerinin hepsi attı Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ederim diye Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Oluşturduğum kayıt çöz...

Vivense firmasından 1 yıl önce 2 adet 3'lü koltuk, 2 adet de tekli berjer satın aldım. Yüklü miktarda ücret ödeyip neredeyse en pahalısından aldım. Sürekli sorun yaşamaktayım. 3'lü koltuğun sırt kısmındaki dikişler söküldü, sonrasında meşakkatli bir süreç sonucunda onarıldı. 3'lü koltuklar sürekli d...

Mart ayından beri kullandığımız Gardenya koltuk takımının ayakları yuvalarından çıktı ve kırılmak üzere. 24 temmuzda oluşturduğum satış sonrası destek talebi sonrası 14 iş günü içerisinde teknik destek sağlanacaktır denildi ancak hala bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman dakikalarca b...