to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında, M****** Ç**** adına Vivense’den isimsiz bir köşe koltuk satın aldım. Ürünün toplam bedeli 27.000 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Koltuk İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuğun ortas...
15 ay önce aldığım koltuğum ortadan çöktü, süngerleri yamuldu. Acilen iadesini talep ediyorum. Zaten yurt dışındaydık, kullanma fırsatımız olmamıştı. Buna rağmen, sadece 1 aylık kullanımda görseldeki duruma geldi. Vivense markasını bu durumdan dolayı kınıyorum. Destek talep ediyorum.
Aylarca koltuk için bekledik, teslimatta bir yığın sıkıntı yaşadık, yanlış koltuk takımı geldi. Değişim için aylarca tekrar bekledik. En sonunda koltukları alabildik derken, aldığımız koltuk ortasından çökme yaptı. İkiye ayrılacak gibi duruyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.
Henüz alalı 1 yıl bile olmayan koltuğum ortadan çöktü ve koltuğun garantisi olmasına rağmen değişimi yapılmıyor. Vivense ekibi koltuğun tamiri yapılacağını söylüyor ve tamir için 15 iş günü veriyorlar. Salonun ortasında 15 gün boyunca koltuksuz bırakıyorlar. Tamam diyorum koltuğu yapın sorun değil a...
30-04-2023 tarihinde Vivense online sitesinden adet fiyatı 5740 TL olan iki adet üçlü koltuk sipariş ettim. Ürün elime 20 Mayıs tarihinde ulaştı ve kurulumu tamamlandı. Koltukları kullanmaya başladıktan sonra 1-1 buçuk ay içinde koltuklar ortalarından çökme yapmaya, ayakları yamulmaya başladı. 07....
Vivense 'den 2 adet üç kişilik koltuk aldım. Koltuklar ortalarından çöktü profilleri yamuldu. Süngerleri dağıldı minderlerin şekli bozuldu. Durumu bildirmeme rağmen garanti kapsamında ekip yollayalım diyorlar. İade alın diyorum yok ekip yollayalım diyorlar. Yamulan koltuk tamir mi edilecek aksi yöne...
Mart 2023'te teslim olan koltuk takımını yanlış gönderdiler. 45 gün yeni ürünün gelmesini bekledik, diğer koltuğun ortası çökmüş geldi. Sayfa ile mağaza ile müşteri temsilcisi ile defalarca görüştük, bize gün veriyorlar sonra iptal ediyorlar. Tam 5 ay oldu.
Avize 203 
Ayakkabılık 325 
Ayna 105 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 738 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 773 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.821 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.098 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 293 
Halı 234 
Kitaplık 424 
Koltuk 3.817 
Koltuk Takımı 2.240 
Komodin 221 
Konsol 315 
Lambader 196 
Mutfak Masası 354 
Mutfak Masası Takımı 316 
Nevresim Takımı 69 
Ofis Mobilyaları 45 
Perde 33 
Portmanto 305 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.035 
Sehpa 1.023 
Şifonyer 509 
Tablo 61 
Tv Ünitesi 1.227 
Yatak 1.576 
Yatak Odası 1.826 
Yemek Masası 631 
Yemek Odası 319 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.