Vivense Koltuk Takımımüşteri hizmetleri whatsapp

Vivense’den geçen sene ekim ayında kendi adıma faturalı olarak satın aldığım ve garantisi devam eden oturma grubumun otu...rma kısmında çökme sorunu yaşadım. Ürünün bariz kusuru için servis talebi oluşturmak istedim ancak firmanın kendi internet sitesindeki süreç nedeniyle bunu yapamıyorum. Dün ve bug...

Ocak 2026’da Vivense’den Tulip köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün Süleymanpaşa / Tekirdağ adresime teslim edilirken mi...nderlerden birinin kumaşında yırtık olduğunu fark ettik ve teslimat ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu. Daha sonra yaklaşık bir ay içinde sadece bu mindere ait kumaş gönderildi ...

Vivense’den internet üzerinden Loft üçlü koltuk takımı ve sandalye satın aldık. İstanbul Kartal’daki adresimize teslimat... yapıldı, ürünler Bursa’dan geldi. Koltuğu alalı yaklaşık bir ay oldu, ancak ilk günden beri doğru düzgün oturamadık. Orta ayakları havada duruyor, koltukta ciddi gıcırdama, esneme...

Yaklaşık 6 ay olmadan Vivense Adana Real Yolu şubesinden Lora koltuk takımı aldım. Koltuğu aldıktan kısa süre sonra, yak...laşık 1 ay önce süngerin dışa doğru patlamış gibi durduğunu ve çökme yaptığını fark ettik. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak bizi hem şaşır...

Vivense’den aldığım ürünün teslimat ve kurulum sürecinde tamamen mağdur edildim. Gün boyunca “geliyoruz” mesajları gönde...rildiği için iş yerimden izin alıp evde bekledim. Akşam 22:00’ye kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Mesajlarda özellikle “gelmeden 1 saat önce aranacaksınız” denildi ve ekip nu...

30.11.2025 tarihinde Yalova Vivense mağazasından 2 adet koltuk takımı, 1 ad...et yatak odası takımı, 1 adet konsol, 6 sandalyeli 1 adet yemek odası takım...

Vivense Evka 3 şubesinden Liora köşe koltuk takımı satın aldım. Alım esnası...nda ürünün 28 Şubat – 3 Mart tarihleri arasında elimde olacağı söylendi. Bu...

Yaklaşık 2 yıl önce tüm ev mobilyalarımızı Vivense’den aldık. Bu alışveriş ...kapsamında aldığımız Nesa Köşe Koltuk Takımı’nda 17 Ekim 2025 tarihinden it...

28 Kasım tarihinde Vivense’den koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün...ler hala elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişim elime dahi geçmemişken değişim talep ettiğimde, ürünlerin “sizin için özel üretildiği, bu yüzden değişim yapılamayacağı” söylendi. Oys...

Vivense internet sitesi üzerinden Masse Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Ürü...nü koltuk başı kısmına denk gelen kumaşı hasarlı teslim ettiler. Teslimatı ...

23.06.2023 tarihinde Vivense firmasından Neva üçlü koltuk aldım. Daha önce de aynı üründen iki adet daha almıştım. Koltu...ğun oturma bölümündeki kumaşta kullanıcı kaynaklı küçük bir yanık meydana geldi. Ben de ücreti mukabilinde kumaş almak için firmaya ulaşmaya çalıştım ama ne mümkün. Müşteri hizmetl...

Merhabalar, Vivense mağazasından almış olduğum koltukta çökme meydana geldi. Bununla ilgili Vivense ile iletişime geçtim.... Kendileri, ürünü tamirat için 28 Ekim 2024 tarihinde teslim aldılar ve 5 Aralık 2024 tarihinde geri getirdiler fakat ürünü hiçbir şekilde tamir etmeden teslim ettiler. Müşteri hi...

Vivense'ten 2 adet ürün siparişi oluşturdum. İlki söz verilen tarihler içerisinde geldi. Bir problem yok. 2. Si ise söz ...verilen tarihin üzerinden geçmesine rağmen halen hazırlanıyor olarak görülüyor. Müşteri hizmetleri ve canlı destek - WhatsApp canlı destek dahil hiçbir yerde muhatap bulamıyorum. Ü...

Vivense garantideki koltuğun deforme olmuş düzgün çalışmayan bölgelerinin onarımının yapılması için kayıt oluşturmama ra...ğmen ne arayan ne de soran oluyor. Aramayla ulaşacağınız kimse yok. Müşteri hizmetleri diye bir birimleri yok. WhatsApp numarasına yazıyorsunuz diğer firmalarla numaranızı paylaşma...

Vivense markasından bir adet yatak odası takımı bir adet köşe koltuk takımı sipariş ettim. Belirtilen tarih aralığında ü...rünüm gelmedi! Markanın web sitesinde ayın 16'sından beri "ürünün yolda" ibaresi yer alıyor. Fakat Vivense müşteri hizmetleri ürünün İnegöl depoda olduğunu beyan ediyor. Başka biri...