Tekirdağ Yön AVM’de Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Tekirdağ Yön AVM’den Eylül ayının 15–16’sı gibi bir tarihte bir gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen gardırop hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Mağazaya ve bana verilen 0 282 263 86 74 numaralı telefona defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünü taksitli olarak satın almama ve teslimat sözü verilmesine rağmen, ne ürünümü alabildim ne de yetkili bir muhatap bulabildim.

Gardırobun acilen adresime teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim tutara ilişkin taksitlendirme işleminin iptal edilerek şu ana kadar ödediğim kısmın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.