to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 2023 yılında aldığım setay Marka karyolanın ön kenar parçası kırık olduğu için bugün parça talebinde bulundum ancak talebimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Karyolanın kırık olan ön kenar parçasının temin edilmesini ve tarafıma en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerinden ne de ilgili birimden çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve kırık parçanın ücretsiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Vivense online platformdan aldığım 2 kişilik karyola için kurulum yapmaya geldiler ve paketleri açtıktan sonra içeriğinde kırık tespit edildi. Montaja gelen ekip kırık parça ile montajlama yaptı ve bu süre zarfında yedek parça tedariği için talep açmamı önerdi. Vivense online platformdan yedek parça...
2023 Aralık ayında Vivense’den Antalya Alanya adresine sipariş ettiğim ahşap tek kişilik karyolanın orta tahtası kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ettiği için, E55E06652327 sipariş numarasıyla defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla ulaştım; ...
Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce üç adet karyola satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, yanlış paketleme nedeniyle aldığım üç karyoladan ikisinin yan tahtalarının kırık olduğunu gördüm ve toplamda dört adet yan tahta parçasının kırık olduğunu fark ettim. Durumu heme...
Vivense'den 18.01.2023'de satın aldığım karyola daha üstünden 6 ay geçmeden parçalandı. Önce eklem birleşme bölgelerinde ayrılmalar görüldü, peşine yatağı tutan orta ayağı sabitleyen vida yeri tamamen parçalandı ve yerinden çıktı. En son olarak da 4 koldan biri ortadan ikiye ayrılarak kullanılamaz h...
Yorumlar