to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vivense’den 2023 yılında aldığım setay Marka karyolanın ön kenar parçası kırık olduğu için bugün parça talebinde bulundum ancak talebimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Karyolanın kırık olan ön kenar parçasının temin edilmesini ve tarafıma en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerinden ne de ilgili birimden çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve kırık parçanın ücretsiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Nagehan Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Nagehan Hanım, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi verilmiştir. Sevgiler.
